Banner

Trưởng nhóm thu hồi nợ qua điện thoại

LOTTE FINANCE VIETNAM
Địa điểm

Hà Nội

Location
  • Lương

    16 Tr - 18 Tr VND

  • Kinh nghiệm

    2 - 3 Năm

  • Cấp bậc

    Trưởng nhóm / Giám sát

  • Hết hạn nộp

    16/11/2024

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

Địa điểm làm việc: tòa Housinco, số 300 Nguyễn Xiển, Hoàng Mai, HN

Trực tiếp quản lý và giám sát các hoạt động của bộ phận gọi điện nhắc nợ hàng ngày, đôn đốc cán bộ kịp thời
Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong bộ phận để đảm bảo được hiệu quả và khối lượng công việc hợp lý cho toàn bộ phận, trực tiếp xử lý các trường hợp khách hàng phức tạp
Tham gia tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện, hỗ trợ nhân viên để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm trong công việc
Tham gia xây dựng kịch bản, quy trình, quy định liên quan đến hoạt động Gọi điện nhắc nợ tại đơn vị
Định kỳ có những báo cáo và đề xuất với ban lãnh đạo về các hoạt động và hiệu quả trong công tác gọi điện nhắc nợ
Phát hiện sớm và thông báo, yêu cầu hỗ trợ tới các đơn vị liên quan đảm bảo thông tin khách hàng, dữ liệu hệ thống đầy đủ và ổn định cho công tác gọi điện nhắc nợ
Nghe lại và đánh giá cuộc gọi thường xuyên
Tham gia các hoạt động nghiệp vụ khác của Công ty theo yêu cầu của cấp quản lý có thẩm quyền.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Đại học
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng bộ phận/ Trưởng nhóm, đặc biệt trong mảng Call Center hoặc gọi điện nhắc nợ
Chăm chỉ, cẩn thận, có khả năng làm việc với các con số chi tiết, các phân tích năng suất chuyên sâu
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục tốt.
Kỹ năng quản lý đội nhóm
Kỹ năng thuyết trình
Sử dụng thành thạo Excel và các hệ thống quản lý khách hàng là một lợi thế

Thông tin khác

  • Lương: 16 Tr - 18 Tr VND
Địa điểm Tầng 12A, Tháp Tây, tòa nhà LOTTE Center Hà Nội, 54 Liễu Giai
Thông tin công ty
  • Qui mô công ty:
  • Loại hình hoạt động: Công ty đa quốc gia
  • Website: https://www.lottefinance.vn
0 followers

Giới thiệu về công ty

Founded in 1948, LOTTE is one of the largest global groups in Korea and is engaged in a variety of businesses including construction, chemistry, distribution, hotel, tourism, F & B and finance.

Lotte Card is a credit card company based on Lotte Group's largest distribution and service network in Korea. Lotte Card is a credit card company that covers Lotte Group's entire network and infrastructure, from department stores, marts, on-line shopping to movie theaters, coffee shops, Is a leading provider of credit finance services that combines services with FinTech.

In addition, considering the diverse lifestyles of our customers, Lotte Card is dedicated to developing competitive services that can only be provided by Lotte Card. Lotte Card aims to become a company that is always loved by our customers as a partner through useful and convenient benefits and services.

LOTTE CARD acquired a 100% stake in Techcom Finance at Techcombank, one of Vietnam's major banks, and was approved by STATE BANK OF Vietnam for final approval of Vietnam Finance business in March this year.

LOTTE Finance Vietnam (= LOTTE CARD) will start full-fledged financial services in Vietnam. Based on Korea’s advanced financial services and credit management technology, FINTECH and Big Data, And ultimately aims to become the best financial services company in Vietnam.

 

Currently, LOTTE Finance Vietnam is located in Lotte Center Hanoi and will provide our employees with the best office environment and infrastructure.

Việc làm đang tuyển

Trưởng phòng Phân tích và Chiến lược Thu hồi nợ

LOTTE FINANCE VIETNAM

$ Cạnh tranh

Hà Nội
Cập nhật: 

Telesales Agent/ Nhân viên Bán hàng qua điện thoại

LOTTE FINANCE VIETNAM

$ 7 Tr - 15 Tr VND

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 

Chuyên viên Báo cáo Ngân hàng Nhà Nước

LOTTE FINANCE VIETNAM

$ 9 Tr - 10 Tr VND

Hà Nội
Cập nhật: 

[Cà Mau] - Trưởng nhóm kinh doanh kênh tiền mặt

LOTTE FINANCE VIETNAM

$ 14 Tr - 18 Tr VND

Cà Mau
Cập nhật: 

Telesales Trainer

LOTTE FINANCE VIETNAM

$ 18 Tr - 20 Tr VND

Hà Nội
Cập nhật: 

Chuyên viên Tư vấn trả góp sản phẩm ô tô

LOTTE FINANCE VIETNAM

$ Cạnh tranh

Cập nhật: 

Chuyên viên Cao cấp Chiến lược Thu hồi Nợ

LOTTE FINANCE VIETNAM

$ Cạnh tranh

Cập nhật: 

Trưởng nhóm Chiến lược Thu hồi Nợ/Collections Strategy Team Leader

LOTTE FINANCE VIETNAM

$ Cạnh tranh

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 

Telesales Trainer

LOTTE FINANCE VIETNAM

$ Cạnh tranh

Hà Nội
Cập nhật: 

Business Analyst (Digital Lending)

LOTTE FINANCE VIETNAM

$ Cạnh tranh

Hà Nội
Cập nhật: