1. Phát triển chiến lược kinh doanh:
o Xây dựng và thực hiện các chương trình và chính sách bán hàng cạnh tranh.
o Phát triển kế hoạch hành động để mở rộng thị trường và thúc đẩy bán hàng trực tiếp.
2. Lập kế hoạch và quản lý hàng hóa:
o Lập dự báo hàng hóa và phối hợp với phòng Mua hàng để đảm bảo cung ứng hàng hóa cho hoạt động kinh doanh.
o Xây dựng ngân sách kinh doanh của Trung tâm theo mục tiêu của Công ty.
3. Nâng cao trải nghiệm khách hàng:
o Phối hợp với các bộ phận Marketing, DVKH, Mua hàng, Kho vận và các bộ phận khác để gia tăng giá trị cho khách hàng.
o Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và cung cấp các giải pháp hiệu quả để tạo ra trải nghiệm khách hàng xuất sắc.
4. Tối ưu hóa quy trình kinh doanh:
o Cải tiến và tự động hóa quy trình để nâng cao hiệu quả và tối ưu hóa nguồn lực.
o Liên tục cải tiến và tối ưu hóa các quy trình và chính sách bán hàng.
5. Phân tích và thích ứng với thị trường:
o Nghiên cứu và phân tích xu hướng thị trường để điều chỉnh chiến lược và kế hoạch kinh doanh.
o Cập nhật thông tin về xu hướng ngành để thực hiện các điều chỉnh chiến lược kịp thời.
o Khảo sát, phân tích và đánh giá nhu cầu của thị trường về ngành nghề kinh doanh cốt lõi của Công ty (phụ tùng, phụ gia cho ô tô).
6. Phát triển đội ngũ kinh doanh:
o Lên kế hoạch và đào tạo đội ngũ kinh doanh về sản phẩm và kỹ thuật bán hàng tiên tiến.
o Khuyến khích học hỏi và cải tiến liên tục (kaizen) trong đội ngũ.
