- Qui mô công ty: 500-999
- Loại hình hoạt động: Cổ phần
- Website: https://tuyendung.vuanem.com/
1. Xử lý các phễu khách hàng từ kênh hotline, Landing page để chuyển đổi khách hàng xuống cửa hàng:
- Xử lý các nguồn dữ liệu đầu vào từ các kênh: Landing page, Website ...
2. Tư vấn các chương trình khuyến mại tới khách hàng và chốt đơn trên kênh Online
3. Chốt đơn trực tiếp:
- Chốt đơn hàng chốt trực tiếp qua tin nhắn, điện thoại, website... nếu khách có nhu cầu mua online.
- Lên đơn trên phần mềm và sắp xếp lịch giao hàng phối hợp với kho vận.
4. Chăm sóc khách hàng:
- Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kho vận và các phòng ban khác để giải quyết thắc mắc khách hàng trước và sau bán.
- Thiết lập mối quan hệ cá nhân với khách hàng để rút ra kinh nghiệm cải tiến.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các chuyên ngành liên quan khác
- Kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tối thiểu: 01 năm về Kinh doanh Online, Telesale, Chăm sóc khách hàng, Trực page
- Kĩ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, dễ nghe, không ngọng
- Thành thạo máy tính: word, excel, mạng xã hội
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống, kỹ năng thuyết phục
- Máu lửa, năng động, nhiệt tình, có tính chiến đấu cao, hướng đến kết quả
- Nhạy bén, có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng
- Có tinh thần trách nhiệm cao
- Có khả năng phối hợp, làm việc nhóm
Vua Nem, a company invested by Mekong Capital, is the leading matress & bedding retailer in Vietnam with more than 150 stores across 30 provinces of Vietnam. Vua Nem offers a broad selection of speciality mattresses, bedding accessories from leading brands and manufactures including Tempur (USA), Dunlopillo (England), Inoac Aeroflow (Japan), Amando, Goodnight by Color Foam, Kim Cuong, Lien A, Tuan Anh, Doona, ect.
Employees who are happy will form a happy team, and a happy team will contribute to a happy society, laying the groundwork for employees and society to grow together. As a result, workplace comfort, openness, and friendliness are crucial aspects that assist King Mattress employees maintain pleasant feelings and maximize their ability. To that end, Mattress King has evolved into a never-ending learning environment appropriate for anyone seeking to improve and develop themselves, where everyone assists and supports one another toward a common goal: "Bring good sleep to everyone"
The company's mission is to bring good sleep to everyone
3 core values in VUA NEM
1. Integrity
• Do what you say, do in a complete way
• Honest
2. Passion
• Dare to think, dare to do
• Always ready to act
3. Creativity
• Always find a new better way
Mission: Enhance your quality of life through a great sleep experience, personalized just for you
Sứ mệnh: Nâng cao chất lượng cuộc sống thông qua trải nghiệm giấc ngủ tuyệt vời, được cá nhân hoá cho riêng bạn.