- Qui mô công ty: 500-999
- Loại hình hoạt động: Cá nhân
- Website:
07/10/2024
Bán hàng / Kinh doanh, Tiếp thị / Marketing, Y tế / Chăm sóc sức khỏe
Nhân viên chính thức
30 Tr - 70 Tr VND
1 - 3 Năm
Nhân viên
07/11/2024
I. Tìm kiếm khách hàng
II. Tư vấn trực tiếp tại cơ sở
- Tư vấn cho khách theo đúng kịch bản, quy trình , tiêu chuẩn
- Nắm rõ đầy đủ, chính xác các gói sản phẩm, dịch vụ, giá trị của từng dịch vụ ---> chốt bán dịch vụ, sản phẩm ---> đạt chỉ tiêu doanh số.
- Hướng dẫn khách hàng, tham gia vào quá trình dịch vụ từ lúc khách đến tư vấn đến khi thanh toán, thực hiện liệu trình.
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lưu trữ hồ sơ khách hàng theo quy định (hoàn thành kí các form theo yêu cầu)
III. Thực hiện dịch vụ và chăm sóc khách hàng
- Trực tiếp tham gia vào quá trình phục vụ khách : theo dõi việc khách sử dụng dịch vụ ---> hỗ trợ gỉải đáp trong suốt quá trình thực hiện dịch vụ ---> nắm rõ được phản hồi của khách ---> xử lý hoặc xin ý kíến xử lý dứt điểm nếu có than phiền/ khiếu nai/ phản hồi ---> khách hàng hài lòng và thực hiện hoàn tất dịch vụ
- Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Theo sát tình trạng các khách hàng do mình quản lý, phối hợp với Bộ phận CSKH chăm sóc khách và cập nhật dữ liệu đầy đủ, kịp thời trên phần mềm theo quy định
Các công việc phát sinh
Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp/CĐ/ĐH
Kinh nghiệm:
- Tối từ 01 năm kinh nghiệm tư vấn ngành Thẩm mỹ/Spa/Phòng khám da liễu
- Có kinh nghiệm tư vấn về trẻ hóa da, thẩm mỹ nội khoa, béo, là lợi thế...
Ngoại hình:
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn, tác phong nhanh nhẹn phù hợp với ngành dịch vụ.
HAMO GROUP: BE RICHER BE HAPPIER
HaMo là doanh nghiệp sở hữu và điều hành các thương hiệu tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực Chăm sóc Sức khỏe và Sắc đẹp cao cấp, với đội ngũ nhân sự: Chuyên nghiệp – Sáng tạo – Linh hoạt, cung cấp những dịch vụ, sản phẩm mang lại cho khách hàng Sức khỏe – Sắc đẹp – An tâm và Hạnh phúc.
Tầm nhìn : Trở thành tập đoàn hàng đầu châu Á sở hữu và điều hành các thương hiệu đạt tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực Chăm sóc Sức khỏe và Làm đẹp cao cấp.
Sứ mệnh : Mang lại cho khách hàng Sức khỏe - Sắc đẹp - An tâm và Hạnh phúc bằng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, sáng tạo và linh hoạt.
HaMo Group là 4 giá trị cốt lõi đã tạo nên một HaMo Group thành công, bền vững.
Vì con người: người HaMo đặt khách hàng vào trung tâm mọi suy nghĩ và hành động của mình. Thành viên của HaMo tận tụy phụng sự khách hàng với tâm niệm tận tâm. Chúng ta hướng đến sự tiến bộ về sức khoẻ, sắc đẹp của khách hàng.
Sáng tạo: Người HaMo sẽ luôn không ngừng học hỏi, cập nhật những điều mới mẻ với niềm tin không gì là không thể cùng sự linh hoạt trong hành động, cách làm nhằm mang đến giải pháp hiệu quả cho khách hàng.
Chuyên nghiệp: Làm việc chuyên nghiệp tại HaMo Group là luôn đảm bảo chất lượng cao nhất. Chúng ta tư duy rằng kết quả cuối cùng nói lên tất cả. Trong quá trình làm việc, người HaMo sẽ luôn đảm bảo tuân thủ quy trình làm việc để sản phẩm/dịch vụ đạt được hệ thống tiêu chuẩn đã được định ra.
Hiệu quả: Người làm việc hiệu quả luôn hướng đến sự phát triển bền vững. Với người HaMo, mọi vấn đề đều luôn có giải pháp. Trong quá trình làm việc, chúng ta luôn chủ động và hiệu quả công việc sẽ được đánh giá bằng mức độ hoàn thành mục tiêu.
Các thương hiệu của Hamo
MEGA GANGNAM
Mega Gangnam là thương hiệu phòng khám thẩm mỹ quốc tế đẳng cấp tiêu chuẩn 5 sao, sang trọng, hiện đại và hội tụ tinh hoa từ y tế Hàn Quốc.
DRIP HYDRATION VIET NAM
Drip Hydration là đơn vị cung cấp dịch vụ điều trị qua đường tĩnh mạch giúp tái tạo sức khỏe, trẻ hóa, phục hồi năng lượng, giảm thiểu các bệnh lý dễ gặp khó chữa
Tầm nhìn : Trở thành tập đoàn hàng đầu châu Á sở hữu và điều hành các thương hiệu đạt tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực Chăm sóc Sức khỏe và Làm đẹp cao cấp.
Sứ mệnh : Mang lại cho khách hàng Sức khỏe - Sắc đẹp - An tâm và Hạnh phúc bằng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, sáng tạo và linh hoạt.
Gia trị cốt lõi : Vì con người - Sáng tạo - Chuyên nghiệp - Hiệu quả