Đăng ký

Dành cho nhà tuyển dụng

Đăng tuyển, Tìm ứng viên
D1 Concepts Corporation

Chuyên viên chăm sóc khách hàng

D1 Concepts Corporation
Nộp Đơn Ứng Tuyển
Địa điểm

Hồ Chí Minh

Location
  • Lương

    Cạnh tranh

  • Kinh nghiệm

    1 - 3 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    01/11/2024

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

- Hỗ trợ tư vấn, đặt hàng và phối hợp với cửa hàng xử lý giao hàng đến khách hàng. Đảm bảo các KPI các chỉ số hằng tuần/ tháng/ quý/ năm.

- Hỗ trợ khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử :

+ Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, quá trình vận chuyển hàng...

+ Hỗ trợ và xử lý các thông tin phản hồi từ khách hàng về sản phẩm.

+ Xử lý các đánh giá, phản hồi trên các sàn TMDT.

+ Phối hợp cùng team Xử Lý Đơn Hàng trong các tình huống: bổ sung ghi chú đơn hàng, hàng đổi trả/ hư hỏng, thời gian nhận hàng, hoàn tiền, xuất hoá đơn...

+ Phối hợp cùng team MKT để đảm bảo thông tin tư vấn KH: thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi, chính sách giao hàng, quy định giao tiếp/ kênh bán hàng.

- Đánh giá hiệu quả CSKH trên từng kênh bán hàng:

+ Thực hiện báo cáo theo định kỳ (rating, feedback, thời gian phản hồi...)

- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

Yêu Cầu Công Việc

- Trình độ: Tốt nghiệp các trường cao đẳng, đại học về lĩnh vực kinh doanh, marketing, thương mại điện tử...

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và am hiểu hoạt động trên các sàn Lazada, Sendo, Shopee, Tiki...

- Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, không nói giọng địa phương.

- Thành thạo internet, có kỹ năng về word/excel, tin học văn phòng cơ bản và các công cụ liên quan phục vụ công việc

- Nhanh nhẹn, trung thực, trách nhiệm với bản thân và công việc

- Chịu áp lực tốt và cẩn thận

Quyền lợi: 

- Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp. năng động, hòa đồng.

- Hưởng các chế độ BHXH, chính sách theo luật lao động và chế độ riêng của công ty.

- Hưởng ưu đãi khi mua sản phẩm tại công ty

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Lương: Cạnh tranh
Chia sẻ việc làm này:
D1 Concepts Corporation
D1 Concepts Corporation
Địa điểm D1 Concepts Building - 01 Ly Van Phuc Dist 1 Ho Chi Minh City
Thông tin công ty
  • Qui mô công ty:
  • Loại hình hoạt động: Liên doanh
  • Website: http://d1-concepts.com/
0 followers
Follow

Giới thiệu về công ty

D1 Concepts Corporation is main business is F&B Hospitality, which owns well-known brands including Restaurant Chain San Fu Lou – Cantonese Kitchen, Sorae Sushi Sake & Lounge, Di Mai – Vietnamese Restaurant…

In the past few years, F&B has opened up optimistic prospects for D1 Concetps because of its high revenue and profit growth. Up to now, within just 05 years, the group has owned 03 F&B brands and 10 outlets with an average growth rate of 03 new outlets per year and at least 01 new project per year.

Currently, D1 Concetps is recognized as one of the few reputable and most respected brands in Vietnam in the F&B industry. With these achieved foundations, company can establish a strong foothold and be ready for all resources as a prerequisite to launch a new journey in the future.

Việc làm đang tuyển

D1 Concepts Corporation

[HÀ NỘI] Điều Phối Dự Án/Giám sát Công trình Nhà hàng/Cafe (Project Coordinator)

D1 Concepts Corporation

$ 15 Tr - 20 Tr VND

Hà Nội
Cập nhật: 
D1 Concepts Corporation

Chuyên Viên Mua Hàng Ngành F&B

D1 Concepts Corporation

$ 12 Tr - 16 Tr VND

Hà Nội
Cập nhật: 
D1 Concepts Corporation

CHUYÊN VIÊN THU MUA (mua mặt hàng Merchandise)

D1 Concepts Corporation

$ 10 Tr - 15 Tr VND

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
D1 Concepts Corporation

PHÓ PHÒNG CUNG ỨNG - F&B

D1 Concepts Corporation

$ Cạnh tranh

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
D1 Concepts Corporation

Project Coordinator - PHÊ LA HCM

D1 Concepts Corporation

$ 15 Tr - 18 Tr VND

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
D1 Concepts Corporation

Senior B2B Sale Executive

D1 Concepts Corporation

$ 15 Tr - 20 Tr VND

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
D1 Concepts Corporation

Marketing Executive (F&B)

D1 Concepts Corporation

$ 10 Tr - 14 Tr VND

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
D1 Concepts Corporation

QA Team Leader

D1 Concepts Corporation

$ 12 Tr - 15 Tr VND

Đồng Nai
Cập nhật: 
D1 Concepts Corporation

DIGITAL MARKETING EXECUTIVE

D1 Concepts Corporation

$ 12 Tr - 16 Tr VND

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
D1 Concepts Corporation

Chuyên viên chăm sóc khách hàng

D1 Concepts Corporation

$ Cạnh tranh

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 
Xem thêm
Các công việc tương tự
NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM (TECHCOMBANK)
Chuyên Viên Cao Cấp Khách Hàng Cá Nhân (SRBO)
NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM (TECHCOMBANK)
Lương: Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH ELENTEC HCM VINA
Kỹ thuật SMT, phân tích SMT
Công ty TNHH ELENTEC HCM VINA
Lương: Cạnh tranh
Đồng Nai
Savills Vietnam
Building Reception Coordinator (Lễ tân tòa nhà)
Savills Vietnam
Lương: Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Tập Đoàn Tân Long
Chuyên viên kế toán
Công Ty CP Tập Đoàn Tân Long
Lương: 10 Tr - 13 Tr VND
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Và Dịch Vụ Hoàng Cương
[Hồ Chí Minh] Nhân Viên Thủ Kho Nam
Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Và Dịch Vụ Hoàng Cương
Lương: 8 Tr - 12 Tr VND
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Xây dựng Công trình IPC
Kế toán trưởng
Công ty cổ phần Xây dựng Công trình IPC
Lương: Cạnh tranh
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN Y KHOA SÀI GÒN
Chuyên viên vận hành
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN Y KHOA SÀI GÒN
Lương: Cạnh tranh
Bình Định
Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm
Việc làm Sale siêu thị -Bình Dương
Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm
Lương: Cạnh tranh
Bình Dương
CÔNG TY TNHH ACTR
Quản Trị Viên Kỹ Thuật ( Sinh viên TN 2023 -2024 )
CÔNG TY TNHH ACTR
Lương: Cạnh tranh
Tây Ninh
Công Ty CP Giáo Dục Đại Dương
Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục - Ocean Edu khu vực Việt Trì
Công Ty CP Giáo Dục Đại Dương
Lương: 12 Tr - 14 Tr VND
Phú Thọ
XEM TẤT CẢ