Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử Tiếng Nhật (N2 trở lên) -Quận 11

Vietnam Concentrix Services Company Limited

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
24/09/2024
Ngành nghề
Tư vấn, Dịch vụ khách hàng, Biên phiên dịch
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
Cạnh tranh
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
30/10/2024

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Mô tả Công việc

- Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.

- Cập nhật thông tin lên hệ thống.

- Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.

Lương thưởng:

Thu nhập: 22.900.000 – 23.100.000 VND/ tháng, bao gồm:

▪ Lương cứng: 21.500.000 VND ▪ Phụ cấp cơm: 500.000 VND

▪ Thưởng KPI: 900.000 VND - 1.200.000 VND

▪ Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương.

Quyền lợi

- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.

- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.

- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.

- 14 ngày phép 1 năm.

- Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

Yêu Cầu Công Việc

Thông thạo Tiếng Nhật (Nói, nghe,viết và đọc) - làm việc 100% bằng Tiếng Nhật (chứng chỉ N2 trở lên).
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

Thời gian làm việc:

Xoay ca theo tuần, tuần off 2 ngày bất kỳ.

▪ Ca 1: 7:00 - 16:00

▪ Ca 2: 14:00 - 23:00

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung học
Lương: Cạnh tranh

Vietnam Concentrix Services Company Limited

Địa điểm 06th FL, QTSC 9 Building, Quang Trung Software City, Tan Chanh Hiep Ward, Dist 12

Thông tin công ty

Qui mô công ty: 500-999
Loại hình hoạt động: Trách nhiệm hữu hạn
Website:

0 followers

Giới thiệu về công ty

Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên. Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như: Cơ hội học hỏi & phát triển Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix. Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín " Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự. Giải thưởng cao quý này là sự ghi nhận cho những nỗ lực của Gia đình Concentrix! Chúng tôi không quên gửi lời chân thành Cảm ơn sâu sắc tới đội ngũ Ban Lãnh đạo, Ban Quản lý cùng hơn 1000 nhân viên đã luôn nhiệt huyết, nỗ lực và đồng hành cùng Concentrix.