Chịu trách nhiệm trước GĐ Phát triển Hệ thống Phân phối về:
1. Hỗ trợ cấp quản lý trực triếp, KD Miền trong xây dựng và thực thi các kế hoạch về phát triển nguồn lực bán hàng, phát triển hệ thống phân phối, hoạt động có triển khai tại miền nhằm cải thiện kết quả kinh doanh.
- Hỗ trợ trong cung cấp dữ liệu, phân tích kết quả và tham gia xây dựng phát triển nguồn lực bán hàng, hệ thống phân phối
- Đề xuất các ý kiến, phương pháp, công cụ quản lý bán hàng, giải pháp cải tiến… đối với hệ thống phân phối, hoạt động của đội ngũ NV DVCV tại Miền/ Kênh phù hợp, hiệu quả.
- Cùng phối hơp với cấp trưởng ban Miền/ Kênh (TBHV/ TB VHBH…) trong hỗ trợ thực thi các kế hoạch đã được phê duyệt; rà soát việc thực thi và cải thiện hiệu quả kinh doanh miền về các mục tiêu và KPIs đã đặt ra
2. Phối hợp, hỗ trợ KD miền/ Kênh trong giám sát, kiểm soát việc thực thi và tuân thủ; công tác tuyển dụng GS mới/ NV DVCV.
- Tham gia cung cấp, tìm kiếm, phỏng vấn ứng viên GS NPP mới; cung cấp thông tin về đề bạt/ đánh giá kết quả công việc đối với GS NPP trong phạm vị được giao.
- Hỗ trợ cung cấp/ tìm kiếm nguồn ứng viên và kiểm soát công tác tuyển dụng NV DVCV tại các miền.
- Tham gia vào việc triển khai công tác kiểm tra, đánh giá việc tuân thủ (các quy định về lịch làm việc, ghé thăm, chăm sóc khách hàng, sử dụng TBBH, chăm sóc/ bảo quản/ vệ sinh TBBH…. tại điểm bán) đối với NV DVCV…; việc thực hiện lịch huấn luyện w/w (work with) của GSNPP, các kế hoạch hoàn thiện cho các GSNPP đã thống nhất với GDKD Miền (nếu có)
- Phối hợp với KD Miền/ TNKD Miền trong giám sát, kiểm soát việc thực thi và tuân thủ về các chính sách, quy định, quy trình, nội dung… sử dụng/ trình duyệt các tài liệu ISO của khối/ phòng.
- Hướng dẫn, hỗ trợ HCNS NPP thực hiện việc khai báo thông tin các tài liệu tuyển dụng, sử dụng hệ thống App VNM GT và quản lý việc cập nhật thông tin này.
- Triển khai và kiểm soát việc thực hiện các nội dung đào tạo, yêu cầu công việc đến người dùng trên hệ thống/ứng dụng.
3. Thực hiện các hoạt động đào tạo/ huấn luyện cho đội ngũ bán hàng trực tiếp tại miền theo yêu cầu công việc và sự phân công (trong lớp/ coaching), cung cấp tư liệu, hình ảnh xây dựng tài liệu đào tạo. nhằm hỗ trợ Kênh/ Miền xây dựng đội ngũ bán hàng am hiểu hoạt động vận hành, có khả năng thực hiện và đạt được các mục tiêu kinh doanh đã được giao.
- Đánh giá, rà soát, kiểm soát chất lượng đào tạo đối với đội ngũ bán hàng của công ty và đối tác tại miền (mục tiêu đào tạo, kế hoạch, ngân sách, nội dung đào tạo…), quản lý và kiểm soát ngân sách đào tạo/ mục tiêu đào tạo hiệu quả.
- Thực hiện/ triển khai các khóa huấn luyện nội bộ, các nội dung huấn luyện có liên quan đến hoạt động vận hành tại miền (ứng dụng mới, phần mềm mới, tài liệu, quy trình mới….); các kế hoạch đào tạo, nội dung đào tạo được chuyển giao, được phê duyệt.
- Chịu trách nhiệm về tổ chức thực hiện các hoạt động coaching (tại chỗ/ trên tuyến), hoạt đông hướng dẫn… nhằm cải thiện về KPIs đối với các GSNPP /NV DVCV NV mới, NV yếu, NV kém…) tại miền.
4. Thực hiện các công việc khác có liên quan đến chức trách và nhiệm vụ của mình được giao phó và chỉ định bởi cấp quản lý.
