Sale TA (Travel Agent)

Địa điểm

Ngày cập nhật
07/10/2024
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Nhà hàng / Khách sạn
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
12 Tr - 25 Tr VND
Kinh nghiệm
1 - 2 Năm
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
09/11/2024

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp
Đồng phục
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Mô tả Công việc

* Tìm kiếm khách hàng mới:
- Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.
- Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng trong danh sách tự tìm kiếm hoặc từ hệ thống dữ liệu của khách sạn để giới thiệu các dịch vụ, chương trình ưu đãi.
- Gửi thông tin dịch vụ qua mail để khách hàng tham khảo, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có mail phản hồi từ khách.
- Sử dụng các kỹ năng bán hàng để đàm phán, thuyết phục khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn.
- Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ.
* Chăm sóc KH đang sử dụng dịch vụ, KH cũ :
- Chủ động liên hệ với các khách đang sử dụng dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
- Theo dõi thời gian kết thúc hợp đồng để thuyết phục khách tái ký hợp đồng
- Chủ động gửi các thông tin ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng cũ để thuyết phục họ sử dụng lại dịch vụ của khách sạn.
- Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng mới với những khách hàng cũ muốn sử dụng lại dịch vụ.
* Triển khai hợp đồng
- Sau khi đã chốt hợp đồng với khách, nhân viên kinh doanh phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai thực hiện hợp đồng, đảm bảo các yêu cầu của khách.
- Giám sát quá trình triển khai hợp đồng, chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được những giá trị tốt nhất.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan khắc phục nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách.

Yêu Cầu Công Việc

- Nam, Nữ: Từ 22 tuổi trở lên

- Ngoại hình ưu nhìn.

- Vi tính văn phòng khá

- Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.

- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực sales marketing du lịch, khách sạn

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ra quyết định.

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Lương: 12 Tr - 25 Tr VND

Công Ty Cổ Phần A25 Hotel

Địa điểm Số 98 Sơn Tây, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

Thông tin công ty

Qui mô công ty: 1.000-4.999
Loại hình hoạt động: Cổ phần
Website: https://a25hotel.com/

0 followers

Giới thiệu về công ty

TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25

Hệ thống khách sạn A25 được phân bố tập trung ở khu vực trung tâm thành phố, cạnh trung tâm thương mại lớn, những vùng gần ngoại ô thành phố để đáp ứng nhu cầu của hầu hết khách du lịch và khách công tác.
Với hơn 2.000 phòng được trang bị hiện đại, tiện nghi tại trung tâm của các thành phố lớn nhất Việt Nam là Hà Nội, Hạ Long, Đà Nẵng, Đà Lạt và Hồ Chí Minh. Ngoài ra hệ thống khách sạn A25 còn có các chi nhánh tại nước ngoài như Berlin - Cộng hòa liên bang Đức đạt tiêu chuẩn 3 sao.

Thông điệp từ Công ty

Khởi đầu là một khách sạn tại Quận Cầu Giấy, Hà Nội trải qua 20 năm phát triển, đến nay A25 Hotel đã trở thành một Tập đoàn khách sạn lớn mạnh hoạt động kinh doanh trên nhiều phân khúc cùng hệ thống khách sạn phân bố tập trung ở khu vực trung tâm Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, Đà Lạt, Hạ Long, đến nay đã mở rộng đến 3 cơ sở tại Berlin - Đức.