- Qui mô công ty:
- Loại hình hoạt động: Công ty đa quốc gia
- Website: https://www.fmlogistic.com/eng-gb/
28/09/2024
Nhân viên chính thức
Cạnh tranh
Không yêu cầu kinh nghiệm
Sinh viên/ Thực tập sinh
31/10/2024
Mục đích công việc:
Quản lý hệ thống giao hàng cuối cùng, bao gồm cả trang web và ứng dụng, để đảm bảo hoạt động hàng ngày diễn ra suôn sẻ.
Chịu trách nhiệm cung cấp đào tạo và hỗ trợ cho điều phối viên vận chuyển, tài xế và nhân viên chăm sóc khách hàng trong việc sử dụng hệ thống giao hàng cuối cùng, trang web, ứng dụng và các kiểm soát nội bộ đầy đủ.
Nhiệm vụ hằng ngày
Đảm bảo hoạt động suôn sẻ của trang web và ứng dụng:
- Đào tạo nhân viên mới sử dụng trang web, ứng dụng
o Thiết lập tài liệu đào tạo
o Đào tạo cho nhân viên mới
o Kiểm tra người dùng và ghi nhận kết quả
o Đảm bảo nhân viên mới và người dùng có thể sử dụng trang web ứng dụng một cách suôn sẻ sau đào tạo
- Giải quyết phản hồi hàng ngày về trang web, ứng dụng từ tài xế, nhân viên:
o Nhận yêu cầu hỗ trợ trang web/ứng dụng từ tài xế/nhân viên
o Giải quyết yêu cầu hỗ trợ từ tài xế/ nhân viên
o Phối hợp với đội ngũ web toàn cầu, đội ngũ hệ thống kho địa phương để giải quyết các vấn đề vượt quá cấu hình, quy trình trang web/ứng dụng có sẵn
- Quản lí báo cáo & dữ liệu:
o Thiết lập và gửi báo cáo tuân thủ ứng dụng cho tài xế/nhân viên
o Tạo cấu hình bảng điều khiển theo yêu cầu
o Trích xuất dữ liệu từ trang web theo yêu cầu của các bên liên quan (khách hàng, đội ngũ kho nội bộ, v.v.)
o Giám sát tính nhất quán và chất lượng dữ liệu chính logistics: thường xuyên kiểm tra chất lượng dữ liệu logistics và phân tích để xác định cơ hội cải tiến..
Nhiệm vụ hằng tháng
Phân tích báo cáo hàng tháng theo yêu cầu của quản lí bộ phận Transport Solution
Phân tích phản hồi từ các bên liên quan trong quá trình vận hành hàng ngày để xác định cơ hội cải tiến trong:
- Độ chính xác của dữ liệu Logistics
- Cấu hình và hiệu suất hệ thống
- Thực hành đảm bảo quá trình vận hành của hệ thống
- 6 tháng đầu tiên làm việc tại Kho FM Logistic, Bình Dương/Cụm kho An Bình-Bình Chiểu, 191/2, Đường DT743B, Khu Phố Thống Nhất 2, P. Dĩ An, Tp Dĩ An, Tỉnh Bình Dương. Sau 6 tháng sẽ chuyển qua làm công việc về giải pháp vận tải (~80% công việc) và vẫn kiêm công việc Quản lý hệ thống TMS (~20% công việc), nơi làm việc chuyển qua Văn Phòng của Cty FM Logistic Việt Nam tại Tầng 4, Tòa nhà Vista, số 17 Đường D2, Shophouse Saigon Pearl, 92 Nguyễn Hữu Cảnh, P. 22, Q. Bình Thạnh, Tp.HCM
- Sinh viên mới ra trường (ưu tiên những Trường Đại Học nổi tiếng).
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh.
- Nhiệt tình, cẩn thận, chủ động và có trách nhiệm cao.
- Thời gian làm việc linh hoạt.
Established in France in 1967, FM Logistic has grown to become a leading international player in supply chain services (warehousing and handling, transport, co-packing). As an independent and family-owned business, the Group is an expert in the consumer goods, distribution, cosmetics and beauty, industrial and healthcare sectors. With a presence in three continents and five major regions (Western Europe, Central Europe, Eastern Europe, Asia and Latin America), FM Logistic employs 27,200 staff and posted revenues of €1.3billion in FY 2018-19. Renowned for its high-performance solutions, notably in omni-channel logistics, FM Logistic remains focused on its commitments: achieving sustainable growth and investing in innovation to better serve its customers.
As part of the Group international expansion strategy, in June 2017, FM Supply Chain Vietnam was established, became the last born amongst FM Logistic 14 countries so far, jointly shares with the Group core businesses, mission, vision and value.
More about Company, please visit: www.fmlogistic.com