Đăng ký

Dành cho nhà tuyển dụng

Đăng tuyển, Tìm ứng viên
CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU

Nhân viên xử lý khiếu nại khách hàng

CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU
Nộp Đơn Ứng Tuyển
Địa điểm

Bình Dương

Location
  • Lương

    Cạnh tranh

  • Kinh nghiệm

    1 - 2 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    09/11/2024

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Laptop
  • Phụ cấp
  • Xe đưa đón
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

- Tiếp nhận thông tin khiếu nại khách hàng từ CS, Sale, Mẫu…, tiến hành kiểm tra nguyên nhân, cung cấp thông tin cho Trường phòng/Trưởng nhóm và các bộ phận liên quan;

- Theo dõi, cập nhật thông tin, hướng xử lý, đồng thời làm hồ sơ thủ tục và thực hiện các bước theo đúng quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng;

- Phối hợp với các bộ phận liên quan điều tra nguyên nhân, tìm giải pháp khắc phục và theo dõi hành động phòng ngừa khi có khiếu nại khách hàng/sản phẩm không phù hợp;

- Kiểm tra ngẫu nhiên chất lượng sản phẩm tại các khu vực sản xuất, kho thành phẩm, kho nguyên liệu… nhằm phát hiện kịp thời các thành phẩm, bán thành phẩm không đạt và yêu cầu bộ phận liên quan xử lý/khắc phục;

- Báo cáo tình hình khiếu nại khách hàng hằng ngày cho Trưởng nhóm/Trưởng phòng;

- Các công việc liên qiuan khác được giao.

Yêu Cầu Công Việc

-  Xử lý khiếu nại Khách hàng nhanh chóng và chính xác, đáp ứng thời gian tác nghiệp;

-  Xử lý triệt để những case khiếu nại đối với hạn chờ giao, hàng tồn kho, hàng trên chuyền;

- Cảnh báo và ngăn chặn kịp thời các lô hàng không đạt giao đến Khách hàng (có khiếu nại khách hàng).

- Đảm bảo dữ liệu báo cáo đúng và tần xuất thực hiện, cập nhật đúng theo qui định.

- Hoàn thành công việc đúng thời hạn được giao.

- Tuân thủ nội quy và đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc của.

- Chấp hành kỷ luật lao động, nội quy lao động, tuân theo sự điều hành của cấp trên.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Lương: Cạnh tranh
Chia sẻ việc làm này:
CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU
CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU
Địa điểm Lô CN7, Đường N5, KCN Sóng Thần 3, P. Phú Tân, Tp. Thủ Dầu Một, Bình Dương
Thông tin công ty
  • Qui mô công ty: 100-499
  • Loại hình hoạt động: Trách nhiệm hữu hạn
  • Website: http://www.lienchau.com.vn/
0 followers
Follow

Giới thiệu về công ty

Trụ sở: Lô CN7, Đường N5, KCN Sóng Thần 3, P. Phú Tân, Tp. Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương.

Ngành nghề: Dệt dây các loại.

Vốn đầu tư: 100% Việt Nam

----------------------

Liên Châu được thành lập năm 2002, là công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất phụ liệu cung ứng cho ngành may mặc, giày dép và các ngành nghề khác với sản phẩm là dây dệt. Từ khi thành lập đến nay, Liên Châu đã không ngừng mở rộng quy mô, không ngừng cải tiến và vươn lên mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu ngày càng một đa dạng và khắt khe của thị trường.

Người sẵn sàng cải tiến: Với phương châm "không có điều tốt nhất, chỉ có điều tốt hơn", tại Liên Châu, chúng tôi tâm niệm cải tiến là sống còn, là bàn đạp để nâng tầm doanh nghiệp, tất cả và vì lợi ích của công nhân viên, của khách hàng, của người tiêu dùng và vì lợi ích của môi trường và xã hội.Người đồng hành: “Go with you”, solgan thể hiện tâm ý của chúng tôi trong việc đồng hành với toàn thể cán bộ công nhân viên, với khách hàng, đối tác và số lượng lớn người dùng cuối trên toàn thế giới trên nền tảng của sự phát triển bền vững.

Việc làm đang tuyển

CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU

Trưởng nhóm QA

CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU

$ Cạnh tranh

Bình Dương
Cập nhật: 
CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU

Phó Phòng Kế Hoạch Sản Xuất

CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU

$ Cạnh tranh

Bình Dương
Cập nhật: 
CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU

Nhân viên kiểm soát chất lượng chuyền

CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU

$ Cạnh tranh

Bình Dương
Cập nhật: 
CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU

Nhân viên xử lý khiếu nại khách hàng

CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU

$ Cạnh tranh

Bình Dương
Cập nhật: 
CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU

Thực tập sinh nhân sự

CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU

$ 4 Tr - 5 Tr VND

Bình Dương
Cập nhật: 
Xem thêm
Các công việc tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN Y KHOA SÀI GÒN
Chuyên viên vận hành
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN Y KHOA SÀI GÒN
Lương: Cạnh tranh
Bình Định
Công ty CP Scots English Australia
Nhân Viên Mua Hàng
Công ty CP Scots English Australia
Lương: Cạnh tranh
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
Thực tập sinh Kế toán
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
Lương: Cạnh tranh
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ NGUYÊN CHẤT TÂY NGUYÊN
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ NGUYÊN CHẤT TÂY NGUYÊN
Lương: Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
HR Vietnam’s ESS Client
QC Engineer (Mechanical engineer)
HR Vietnam’s ESS Client
Lương: Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG H VÀ A (PANTIO)
Giám Đốc Thiết Kế
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG H VÀ A (PANTIO)
Lương: Cạnh tranh
Hà Nội
BellSystem24-Việt Nam
[A2] Đối tác Đài Truyền Hình Vệ Tinh K+ bổ sung nhân sự CSKH
BellSystem24-Việt Nam
Lương: 7 Tr - 9 Tr VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH VIỆT NAM MAXWIDE LOGISTICS
Nhân Viên Kinh doanh xuất nhập khẩu (Chuyên tuyến US)
CÔNG TY TNHH VIỆT NAM MAXWIDE LOGISTICS
Lương: 10 Tr - 20 Tr VND
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Giáo Dục Đại Dương
Chuyên Viên Tuyển Sinh (Ocean Edu Tân Yên)
Công Ty CP Giáo Dục Đại Dương
Lương: 12 Tr - 14 Tr VND
Bắc Giang
Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK
Chuyên Viên Bán Sản Phẩm Cho Vay Thế Chấp
Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK
Lương: Cạnh tranh
Hà Nội
XEM TẤT CẢ