Nhân viên Sales admin

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
12/10/2024
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Y tế / Chăm sóc sức khỏe, Dược phẩm
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
9 Tr - 12 Tr VND
Kinh nghiệm
Trên 2 Năm
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
12/10/2024

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Phụ cấp
Đồng phục
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Xử lý đơn đặt hàng của khách hàng:

Tiếp nhận và xử lý thông tin đặt hàng của tất cả khách hàng do Sales hoặc khách hàng gửi qua các group Zalo.
Xử lý đơn đặt hàng theo quy trình nội bộ
Xử lý yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng

2. Quản lý Hợp đồng với khách hàng:

Tiếp nhận thông tin khách hàng mới từ Sales, hoàn tất thủ tục trình ký thông tin khách hàng để tạo code khách hàng mới.
Theo dõi tình trạng Hợp đồng tất cả khách hàng để tiến hành thủ tục tái ký kịp thời hoặc ký mới để đảm bảo tất cả khách hàng của công ty đều phải ký Hợp đồng đầy đủ.
Phối hợp với Sales để tổng hợp thông tin khách hàng và các điều khoản đã thống nhất với khách hàng và được duyệt.
Phối hợp với phòng Pháp chế để lên dự thảo hợp đồng với khách hàng, hoàn thiện hợp đồng, ký kết và lưu trữ hợp đồng

3. Tính trả thưởng cho khách hàng

Tổng hợp doanh số phát sinh của tất cả khách hàng, đối chiếu với kế toán để hoàn tất thủ tục trả thưởng cho khách hàng theo đúng chính sách đã ký kết trong hợp đồng.

4. Chăm sóc khách hàng

Theo dõi tặng quà chúc mừng sinh nhật khách hàng, khai trương (theo quy định chính sách của công ty)
Cập nhật doanh số cho khách hàng, gửi định kỳ 3 lần trong tháng: (ngày 11, 21, 26).
Thăm hỏi tình hình bán hàng của Khách hàng, tư vấn KH đặt hàng phù hợp với các chương trình đang thực hiện hoặc phù hợp với năng lực bán hàng của KH.
Tiếp nhận các ý kiến phàn nàn, góp ý của Khách hàng. Giải đáp hoặc chuyển tiếp cho người có thẩm quyền giải quyết.
Tư vấn những thông tin cơ bản cho KH về kiến thức sản phẩm, cách dùng sản phẩm.

Yêu Cầu Công Việc

Yêu cầu Trình độ/ Chuyên môn

- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên chuyên ngành Dược (ưu tiên), QTKD,….

- Có kinh nghiệm Sales admin, CSKH các công ty Dược.

- Sử dụng tốt máy tính, phần mềm Tin học văn phòng (Word, Excel).

Yêu cầu nhóm Kỹ năng cần thiết

- Kỹ năng tổng hợp báo cáo số liệu.

- Kỹ năng xử lí khiếu nại khách hàng.

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phận, thuyết trình tốt.

- Kỹ năng làm việc nhóm.

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung cấp
Lương: 9 Tr - 12 Tr VND

Công Ty TNHH Dược Phẩm Healthy Beauty

Địa điểm 451/24/14 Tô Hiến Thành, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin công ty

Qui mô công ty:
Loại hình hoạt động: Trách nhiệm hữu hạn
Website:

0 followers

Giới thiệu về công ty

Công ty TNHH Dược Phẩm Healthy Beauty được thành lập ngày 22/04/2013 do Ds. Trần Thị Thanh Trang làm Tổng Giám đốc. Healthy Beauty ra đời bởi đội ngũ lãnh đạo có trình độ chuyên môn cao, nhiều năm kinh nghiệm và tâm huyết trong ngành Y. Hiện tại, Healthy Beauty hoạt động trong 4 lĩnh vực:

- Phân phối hơn 17.000 mặt hàng dược phẩm trên toàn quốc.

- Nhập khẩu và phân phối độc quyền 38 sản phẩm bảo vệ sức khỏe tại Việt Nam.

- Nhà thuốc và Phòng khám.

- Nhà máy sản xuất Trang thiết bị Y tế.

- Khách sạn Healthy Beauty