Nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng Anh - Quận 9

CÔNG TY TNHH LANGUAGE TALENT SOLUTIONS

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
27/09/2024
Ngành nghề
Tư vấn, Dịch vụ khách hàng
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
10 Tr - 15 Tr VND
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Cấp bậc
Mới tốt nghiệp
Hết hạn nộp
25/10/2024

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Laptop
Phụ cấp
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
- Report immediately serious cases/inconstant situations.
- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
- Proactive update information/ knowledge about customer service.

-------------------------------------------------
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

Yêu Cầu Công Việc

- Graduated from High school or equivalent Majors is an advantage.
- Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.
-------------------------------------------------
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Lương: 10 Tr - 15 Tr VND

CÔNG TY TNHH LANGUAGE TALENT SOLUTIONS

Địa điểm 116 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TPHCM

Thông tin công ty

Qui mô công ty: 100-499
Loại hình hoạt động: Công ty đa quốc gia
Website: https://languagetalentsolutions.com/

0 followers

Giới thiệu về công ty

Language Talent Solutions Sdn Bhd

The beginning of Language Talent Solutions (LTS) stems from the believe that the right talent should not necessarily be restricted to the limitation of borders. Guided by 20 years of experience, we pride ourselves in support of our clients within the South East Asia region in deliver the best international and local candidates with linguistic skills in junior, mid and senior positions in a variety of disciplines and in different industries.

Our team members are multilingual recruiters who speak English and two other additional languages. They each specialise in building consistent database for each language vertical and in areas such as customer experience, finance, sales, human resources, IT and executive roles . These allows them to provide in-depth advice and information to clients and candidates.

We continue to evolve, grow and work with extensive network of active, committed and reputable recruitment partners across the globe to ensure scalability, agility and flexibility in our solutions.

We are proud and honoured to be able to satisfy our customers in delivering South East Asia linguists resume within twenty four hours of receiving a job order.

CÔNG TY TNHH LANGUAGE TALENT SOLUTIONS
116 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TPHCM

Thông điệp từ Công ty

Borderless Workplace

The Borderless Talent Hub

At Language Talent Solutions we believe that the right talent should not necessarily be restricted to the limitation of borders. We think beyond borders. We break down barriers on all fronts. Adding the best person for your team might just mean getting out of your usual comfort zone. Right now, in order to build globally competitive teams, we need to bridge borders across the world because skills matter more than your passport.