Nhân viên chăm sóc khách hàng

Địa điểm

Đà Nẵng

Ngày cập nhật
01/10/2024
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh, Tiếp thị / Marketing
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
7 Tr - 10 Tr VND
Kinh nghiệm
1 - 2 Năm
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
30/10/2024

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp

Mô tả Công việc

Bán và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm vàng, trang sức của HanaGold trên kênh online (ứng dụng di động) và offline (showroom).
Hỗ trợ giới thiệu và thuyết phục và giới thiệu khách hàng các giải pháp công nghệ, ứng dụng 4.0 trong lĩnh vực kinh doanh vàng (tiệm vàng công nghệ 4.0) cho khách hàng.
Cung cấp và chia sẻ, bán hàng về giải pháp tài chính, tích lũy của HanaGold
Phát triển người dùng trên ứng dụng HanaGold - Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng
Phát triển, tư vấn và chăm sóc Đại sứ kinh doanh của HanaGold, chăm sóc cộng đồng
Tìm kiếm đối tác và Bán hợp đồng BBC cùng hợp tác. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng và phòng ban trong công ty nhằm đưa ra những dịch vụ và giải pháp hợp tác, tài chính cho Đối tác
Theo dõi và phản hồi các yêu cầu, phản ánh, góp ý của khách hàng qua điện thoại, email, chat, mạng xã hội, vv. nhằm đồng hành, hỗ trợ khách hàng kịp thời và tham gia, xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua các workshop (hội thảo) và các chương trình dành cho khách hàng.
Làm việc với các bộ phận khác trong công ty để giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng, giao hàng, thanh toán, hoàn trả, đổi trả, bảo hành, vv.
Báo cáo kết quả công việc hàng ngày, tuần, tháng cho cấp trên.

Yêu Cầu Công Việc

Ngoại hình ưa nhìn sáng, phù hợp đứng quầy làm việc showroom
Có kinh nghiệm trong các mảng trong ngành vàng bạc đá quý, từng làm ở các công ty về công nghệ, ví điện tử, liên quan tài chính, tư vấn bảo hiểm, ngân hàng, chứng khoán...
Có kiến thức và hiểu biết về công nghệ ứng dụng 4.0 trong lĩnh vực vàng và tài chính liên quan.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và tư vấn khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm tài chính của công ty.
Giọng nói tốt
Sự tỉ mỉ, chi tiết trong việc theo dõi và quản lý thông tin khách hàng.
Khả năng xử lý các hoạt động kinh doanh từ việc tìm kiếm khách hàng đến theo dõi và báo cáo doanh số.
Khả năng tìm hiểu và nắm bắt nhanh các sản phẩm công nghệ mới, cập nhật xu hướng công nghệ trong ngành.
Sự sáng tạo và khả năng đề xuất các giải pháp tối ưu để nâng cao hiệu suất và giá trị kinh doanh.
Khả năng giao tiếp tốt, làm việc độc lập và làm việc nhóm.

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Giới tính: Nữ
Lương: 7 Tr - 10 Tr VND

CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ HANAGOLD

Địa điểm Riverside Complex - 04 đường Đào Trí, Phường Phú Thuận, Quận 7, Tp. HCM

Thông tin công ty

Qui mô công ty: 25-99
Loại hình hoạt động: Cổ phần
Website:

0 followers

Giới thiệu về công ty

Công ty cổ phần Vàng Bạc Đá Quý HanaGold được thành lập từ năm 2020, là doanh nghiệp khởi nghiệp đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực vàng bạc đá quý. Chúng tôi ứng dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động kinh doanh trang sức với dự án tiên phong mang tên HanaGold.