IT Technical Coordinator L1 French speaking

Teamwork Vietnam Ltd

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
15/10/2024
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
Cạnh tranh
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
30/12/2024

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Tăng lương
Laptop
Phụ cấp
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Working in an international context, the IT Technical Coordinator collaborates closely with all the technical teams and performs various actions as part of the Maintenance in Operational Condition.

His / her usual tasks are :

Monitoring (ITSM tools, monitoring platforms, shared mailboxes)
Ticket analysis + handling when in scope of L1 team
Ticket processing + escalation when necessary
Answering phone calls in English
Performing daily checks
Sending of reports and digital communication

He / she will have access to many tools widespread on the market : Service-Now, SAP, Datadog, Veeam, ESET, ...
There are many possibilities of evolution perspectives.

Yêu Cầu Công Việc

Bachelor's or equivalent level in Computer Science
English (TOEIC 700 or higher), French speaking is a plus
Working experience in user support (Help Desk) or customer support
Good logical thinking, fast learner, reliable and proactive

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Lương: Cạnh tranh

Teamwork Vietnam Ltd

Địa điểm Lầu 3, Tòa nhà Anna, công viên phần mềm quang trung, quận 12, HCM

Thông tin công ty

Qui mô công ty: 25-90
Loại hình hoạt động: Trách nhiệm hữu hạn
Website:

0 followers

Giới thiệu về công ty

Company: We are a Swiss consulting company specialized in ERP SAP and are established in Ho Chi Minh since 2007.

Our subsidiaries are based in different countries (Switzerland, France, US, Singapore and Vietnam) and we are the leader in this area for Switzerland Romand and a partment of SAP, and we continuously offer new challenging positions in SAP area with a future perspective for long term.

Tasks: The candidate will involve in an international environment with consultants abroad.