Địa điểm

Location
  • Lương

    Cạnh tranh

  • Kinh nghiệm

    Trên 7 Năm

  • Cấp bậc

    Giám đốc

  • Hết hạn nộp

    11/11/2024

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Chỉ đạo việc triển khai kế hoạch kinh doanh tại Chi nhánh (Siêu Trung tâm Kinh Doanh) và các Phòng giao dịch trực thuộc nhằm hoàn thành/hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kinh doanh được giao:

  • Lập kế hoạch, quản lý và triển khai các kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển Khách hàng, chủ động đề xuất các kế hoạch bán hàng nhằm hoàn thành và hoàn thành vượt mức chỉ tiêu được giao
  • Phân tích thị trường tại địa bàn quản lý để định hướng kênh bán hàng, phân khúc khách hàng tiềm năng nhằm khai thác tối đa tiềm năng của địa bàn
  • Phát triển khách hàng, tiếp cận, tư vấn, chào bán sản phẩm dịch vụ cho các đối tượng khách hàng mục tiêu theo định hướng phát triển của ngân hàng theo từng thời kỳ
  • Quản lý quan hệ khách hàng và tổ chức chăm sóc khách hàng theo quy định. Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, tăng thị phần khách hàng hiện hữu
  • Quản lý rủi ro và quản lý danh mục khách hàng thuộc phạm vi quản lý
  • Kiểm soát, phê duyệt các giao dịch, chứng từ kế toán theo thẩm quyền và báo cáo nghiệp vụ có liên quan

2. Điều hành các hoạt động tại Chi nhánh (Siêu Trung tâm Kinh doanh) và các Phòng giao dịch trực thuộc đảm bảo tuân thủ quy định:

  • Chịu trách nhiệm mọi hoạt động tại Chi nhánh (Siêu Trung tâm Kinh doanh) và các Phòng giao dịch trực thuộc
  • Quản lý việc truyền thông và thực hiện các chính sách, quy chế, quy định, quy trình, hướng dẫn từ HO hoặc các quy định của MSB và Pháp luật
  • Trực tiếp phê duyệt các hồ sơ, chứng từ theo thẩm quyền, kiểm soát và ký duyệt các báo cáo liên quan của Chi nhánh (Siêu Trung tâm Kinh doanh) và Phòng giao dịch trực thuộc gửi TGĐ, Ngân hàng Nhà nước, các cơ quan thẩm quyền (định kỳ hoặc phát sinh theo yêu cầu)
  • Đại diện Chi nhánh làm việc với các Cơ quan có thẩm quyền
  • Chịu trách nhiệm về các rủi ro hoạt động và các rủi ro khác xảy ra trong Chi nhánh (Siêu Trung tâm Kinh doanh) và các Phòng giao dịch trực thuộc bao gồm: giải quyết và báo cáo các giao dịch bất thường, các sự cố có rủi ro và nguy cơ rủi ro cho MSB; đôn đốc hoặc trực tiếp khắc phục kịp thời các báo cáo, phản hồi của các bộ phận liên quan thuộc Khối Quản lý rủi ro, Khối Tư vấn pháp lý & Tuân thủ,...
  • Kiểm soát chi phí hoạt động và ngân sách thuộc mảng vận hành của Chi nhánh (Siêu Trung tâm Kinh doanh) và các Phòng giao dịch trực thuộc theo thẩm quyền và kế hoạch được giao

3. Quản lý, tổ chức thực hiện công tác vận hành tại địa bàn được phân công trên cơ sở hướng dẫn nghiệp vụ từ Khối Vận hành:

  • Quản lý, tổ chức hoạt động quản lý kho quỹ, đảm bảo an toàn kho quỹ, cung cấp dịch vụ kho quỹ cho Chi nhánh (Siêu Trung tâm Kinh doanh) và các Phòng giao dịch trực thuộc, khách hàng, máy ATM trong phạm vi quản lý
  • Chỉ đạo thực hiện công tác kiểm kê kho quỹ, ấn chỉ quan trọng và tài sản tại Chi nhánh Siêu Trung tâm Kinh doanh) và các Phòng giao dịch trực thuộc
  • Quản lý, tổ chức thực hiện các công tác tác nghiệp tín dụng, dịch vụ hỗ trợ, IT tại Chi nhánh (Siêu Trung tâm Kinh doanh) và các Phòng giao dịch trực thuộc
  • Tổ chức hoạt động hậu kiểm, kiểm soát tuân thủ nội bộ tại tại Chi nhánh (Siêu Trung tâm Kinh doanh) và các Phòng giao dịch trực thuộc đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của MSB
  • Tổ chức hoạt động quản lý tài sản đảm bảo tại kho quỹ Chi nhánh (Siêu Trung tâm Kinh doanh) và các Phòng giao dịch trực thuộc
  • Tham gia Ban quản lý kho quỹ của Chi nhánh

4. Quản lý chất lượng dịch vụ tại Chi nhánh (Siêu Trung tâm Kinh doanh) và các Phòng giao dịch trực thuộc:

  • Quản lý việc truyền thông, đào tạo và thực hiện các chính sách, quy chế, quy định, quy trình, hướng dẫn về chất lượng dịch vụ theo quy định của MSB và Pháp luật
  • Tổ chức, giám sát, đánh giá, nhắc nhở việc thực hiện các hoạt động cung cấp dịch vụ đến khách hàng tại Chi nhánh (Siêu Trung tâm Kinh doanh) và các Phòng giao dịch trực thuộc nhằm nâng cao trải nghiệm của Khách hàng
  • Kiểm soát, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ tại Chi nhánh (Siêu Trung tâm Kinh doanh) và các Phòng giao dịch trực thuộc theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đã cam kết
  • Đầu mối phối hợp với Bộ phận phụ trách chất lượng dịch vụ tại HO để xử lý các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ, kịp thời giải quyết các khiếu nại phát sinh
  • Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của Khách hàng trong phạm vi thẩm quyền

5. Công tác quản lý nhân sự:

  • Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng kỷ luật với CBNV tại Chi nhánh (Siêu Trung tâm Kinh doanh) và các Phòng giao dịch trực thuộc
  • Đào tạo, hỗ trợ phát triển nghề nghiệp cho CBNV
  • Tham gia tuyển dụng và xây dựng đội ngũ tại Chi nhánh (Siêu Trung tâm Kinh doanh) và các Phòng giao dịch trực thuộc
  • Triển khai các văn bản định chế liên quan
  • Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết tại Ngân hàng Bán lẻ.

6. Các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo, phân công của Cấp có thẩm quyền

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ:

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên có trình độ trên đại học. Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan tới công việc đảm nhiệm
  • Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh  
  • Thành thạo tin học văn phòng

2. Kinh nghiệm:

  • Tối thiểu 07 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính, trong đó tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý tại Tổ chức Tín dụng.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm tại vị trí Giám đốc/ Phó Giám đốc Chi nhánh tại các tổ chức tín dụng.

3. Kiến thức:

  • Am hiểu các quy định của Pháp luật, Ngân hàng Nhà nước về tổ chức hoạt động ngân hàng;
  • Am hiểu hoạt động kinh doanh ngân hàng, đặc biệt trong công tác cấp tín dụng;
  • Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của MSB dành cho Khách hàng và sản phẩm dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh;
  • Am hiểu về các quy trình nghiệp vụ có liên quan đến công việc.
  • Có kiến thức và am hiểu quy trình/quy định về các nghiệp vụ Kế toán, Hành chính, Kho quỹ, Dịch vụ khách hàng trong ngành Ngân hàng, các Tổ chức tín dụng

4. Năng lực:

  • Khả năng xây dựng và triển khai kế hoạch
  • Kỹ năng lãnh đạo và giám sát tổ chức thực hiện công việc tốt                      
  • Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
  • Khả năng ra quyết định
  • Khả năng khuyến khích, động viên, tạo động lực và sự gắn kết trong tập thể
  • Khả năng xây dựng và phát triển đội ngũ
  • Kỹ năng giao dịch, bán hàng, xử lý khiếu nại với Khách hàng

QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB

1. Lương thưởng hấp dẫn:

  • Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
  • Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn (đối với nhóm vị trí bán hàng và một số vị trí đặc thù).
  • Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.

2. Chính sách phúc lợi toàn diện:

  • Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm nhân thọ riêng cho cán bộ nhân viên MSB.
  • Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,...
  • Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.

3. Đào tạo và thăng tiến:

  • Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
  • Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
  • Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
  • Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.

4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:

  • Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
  • Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
  • Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
  • Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
  • Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Lương: Cạnh tranh
Địa điểm Tầng 26, ROX Tower, 54A Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
Thông tin công ty
  • Qui mô công ty: 5.000-9.999
  • Loại hình hoạt động: Cổ phần
  • Website: https://jobs.msb.com.vn/
0 followers

Giới thiệu về công ty

VỀ NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM - MSB

MSB là Ngân hàng Thương mại Cổ phần hàng đầu tại Việt Nam, đạt được nhiều thành tựu đột phá trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng và nhận được nhiều giải thưởng uy tín trong và ngoài nước. MSB tự hào tạo dựng một môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp, cung cấp chế độ đãi ngộ toàn diện và các chương trình đào tạo bài bản, nhằm phát triển cơ hội cho tất cả cán bộ nhân viên.

MSB hướng tới trở thành ngân hàng mà ai cũng muốn tham gia và không ai muốn rời bỏ. Chúng tôi xây dựng lợi thế cạnh tranh bằng môi trường làm việc thân thiện, chế độ đãi ngộ toàn diện và các chương trình đào tạo chuyên nghiệp, tạo điều kiện phát triển cho tất cả cán bộ nhân viên.

MSB cam kết mang đến dịch vụ ngân hàng chất lượng cao, đáp ứng đa dạng nhu cầu tài chính của khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực sáng tạo và số hóa quy trình và công việc, áp dụng công nghệ và kỹ thuật số để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và cán bộ nhân viên.

MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI MSB

Khi làm việc tại MSB, bạn sẽ được hưởng những lợi ích sau:

• Đãi ngộ toàn diện: MSB xây dựng thang bảng lương theo phương pháp 3P chuẩn quốc tế, không giới hạn thu nhập (đối với các vị trí bán hàng). Chúng tôi cũng có nhiều chương trình phúc lợi tài chính và chăm sóc sức khỏe cá nhân hóa phù hợp với tất cả nhân viên và người thân của họ.

• Văn hóa doanh nghiệp: MSB tạo ra một văn hóa doanh nghiệp đặc biệt, tin tưởng trao quyền và khuyến khích cá nhân tự ra quyết định, tạo sự linh hoạt và phát triển cá nhân.

• Đào tạo chuyên môn: MSB liên tục triển khai các chương trình đào tạo nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn, đảm bảo nhân viên của chúng tôi luôn có sự phát triển và tiến bộ trong công việc. MSB cũng đẩy mạnh hợp tác với các đối tác đào tạo uy tín trong và ngoài nước để tổ chức nhiều chương trình nâng tầm năng lực nhân sự theo chuẩn mực quốc tế, tiêu biểu như Dale Carnegie - tổ chức hàng đầu về phát triển năng lực tổ chức. Hoạt động đào tạo & quy hoạch đội ngũ nhân sự kế cận được triển khai đa dạng các cấp độ với một số chương trình điển hình như: Talent Pool và Management Trainee.

• Đưa số hóa vào môi trường làm việc: MSB tích cực xây dựng văn hóa “làm việc số”. Đây cũng là bước đà để MSB tập trung xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao, đặc biệt là về mảng công nghệ, hướng tới mục tiêu là ngân hàng số hàng đầu.

• Khuyến khích sự sáng tạo: Những diễn đàn, cuộc thi khuyến khích sự sáng tạo được tổ chức thường niên để cán bộ nhân viên đề xuất những ý tưởng cải thiện quy trình, sản phẩm góp phần hiện thực hóa khẩu hiệu “Cùng vươn tầm” tại MSB.

CÁC GIẢI THƯỞNG NHÂN SỰ CỦA MSB

MSB không chỉ được khách hàng tin tưởng và đánh giá cao, mà còn được các tổ chức uy tín trong và ngoài nước công nhận là một trong những nơi làm việc tốt nhất. Dưới đây là một số giải thưởng nhân sự mà MSB đã đạt được:

• “Doanh nghiệp có Nguồn nhân lực hạnh phúc” 2023

• Top 20 Nơi làm việc Tốt nhất Việt Nam 2023

• “Nơi làm việc tốt nhất châu Á” năm 2021 & 2022

• Vị trí số 1 trong Top 10 Nhà tuyển dụng được yêu thích nhất ngành Tài chính – Ngân hàng năm 2020

• Vị trí thứ 1 trong Top 10 Doanh nghiệp được nhân viên yêu thích nhất năm 2020

Nếu bạn quan tâm đến các cơ hội làm việc tại MSB, bạn có thể tham khảo các vị trí đang tuyển dụng và gửi hồ sơ ứng tuyển qua các kênh thông tin chính thức sau:

• Website Tuyển dụng MSB: https://jobs.msb.com.vn/

• Facebook Tuyển dụng MSB: https://www.facebook.com/tuyendung.msb

 

CHỌN MSB - CHỌN VƯƠN TẦM SỰ NGHIỆP!

Việc làm đang tuyển

Chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân - RB - MSB - 1D328

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

$ Cạnh tranh

Cập nhật: 

Chuyên viên cao cấp Thúc đẩy bán bảo hiểm Phi nhân thọ - FI - MSB - 1P519

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

$ Cạnh tranh

Hà Nội
Cập nhật: 

Chuyên gia Quản trị Dữ liệu - MSB DF - 1M472

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

$ 55 Tr - 65 Tr VND

Hà Nội
Cập nhật: 

Cộng tác viên Hỗ trợ tín dụng - KVH - MSB - 1M469

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

$ Cạnh tranh

Hà Nội
Cập nhật: 

Chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân - RB - MSB - 1D329

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

$ Cạnh tranh

Cập nhật: 

Giám đốc Cảnh báo sớm Khách hàng doanh nghiệp Vừa và nhỏ miền Nam - QLRR - MSB - 3Y002

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

$ Cạnh tranh

Hồ Chí Minh
Cập nhật: 

Chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân - RB - MSB - 1D326

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

$ Cạnh tranh

Cập nhật: 

Chuyên viên Phát triển Khách hàng Cá nhân - RB - MSB - 3F259

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

$ Cạnh tranh

Cập nhật: 

Chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân - RB - MSB - 1D327

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

$ Cạnh tranh

Cập nhật: 

Giám đốc chi nhánh - RB - MSB - 1D325

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

$ Cạnh tranh

Cập nhật: