[D2] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH K+ FULL/PART-TIME

BellSystem24-Việt Nam

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Địa điểm

Hà Nội

Ngày cập nhật
29/09/2024
Ngành nghề
Tư vấn, Dịch vụ khách hàng, Kế toán / Kiểm toán
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
Cạnh tranh
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
14/10/2024

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Laptop
Phụ cấp
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Mô tả công việc

Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài. Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, sự cố và cung cấp thông tin về truyền hình số vệ tinh K+.
Thực hiện cuộc gọi ra chăm sóc, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
Làm việc tại văn phòng, tưởng tác với khách hàng chủ yếu qua điện thoại

2. Thời gian làm việc:

Xoay ca luân phiên, nghỉ bất kỳ 1 ngày trong tuần:
- Ca 1: 6h30 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h
Part-time: : 18h00 - 22h00
Đào tạo 7 - 10 ngày giờ hành chính - Không thu phí - Có hỗ trợ đào tạo 80k/ngày

3. Địa điểm làm việc

Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu giấy, Hà Nội

Yêu Cầu Công Việc

Quyền lợi

Thu nhập: 6.500.000đ - 8.000.000đ/tháng; Part-time: 25.000đ/giờ
Được đào tạo đầy đủ kỹ năng + nghiệp vụ về lĩnh vực Contact Center .
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.
Được kí hợp đồng chính thức.
Có hỗ trợ phí gửi xe cho nhân viên miễn phí.
Hưởng đầy đủ các các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định.
Cơ hội thăng tiến lên Quản lý/Giám sát dành cho những bạn có khả năng làm việc cầu tiến.
Được tham gia teambuilding, teamdinner và các buổi liên hoan, du lịch cùng công ty,..

Yêu cầu

Nam/nữ từ 18-35 tuổi, đã tốt nghiệp THPT trở lên
Giọng nói chuẩn, không lỗi, không ngọng, không nói giọng địa phương.
Cầu thị, ham học hỏi, CHƯA CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung học
Lương: Cạnh tranh

BellSystem24-Việt Nam

Địa điểm Số 3 Vũ Phạm Hàm, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin công ty

Qui mô công ty: 1.000-4.999
Loại hình hoạt động: 100% vốn nước ngoài
Website: https://bell24vietnam.vn/

0 followers

Giới thiệu về công ty

Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.

Thông điệp từ Công ty

Khi gia nhập vào ngôi nhà chung BSV, bạn không chỉ được làm việc trong môi trường hội nhập quốc tế, phong cách làm việc chuyên nghiệp, bài bản mà còn có cơ hội nâng cao kiến thức, kỹ năng, các mối quan hệ xã hội để phát triển toàn diện.

Với chiến lược, lấy con người làm yếu tố chủ lực để phát triển, BSV liên tục tổ chức các hoạt động đào tạo nội bộ với các chuyên gia trong và ngoài ngoài để đội ngũ nhân viên được nâng cao kỹ năng, kiến thức.

Không dừng lại đó, người BSV còn được tham gia các hoạt động văn hóa, team building để tăng động lực đồng thời gắn kết thành viên trong toàn Công ty như: cuộc thi “I Love My Voice”, tổ chức sinh nhật, hoạt động kỷ niệm các ngày lễ...

Mỗi cá nhân tại BSV dù ở cấp bậc, vị trí nào cũng luôn được ghi nhận những đóng góp, nỗ lực của mình bằng các hoạt động vinh danh thiết thực như: Person of Month, Person of Year...

Khi dịch vụ CSKH cùng các Contact Center trở thành xu hướng và yếu tố cạnh tranh thúc đẩy sự phát triển cho các thương hiệu thì làm việc tại Bellsystem24- Việt Nam – Tập đoàn BPO quốc tế hàng đầu tại Việt Nam sẽ mở ra cho bạn những cơ hội tuyệt vời để phát triển và thành công trong sự nghiệp của mình. Trở thành người BSV bạn còn có cợ hội để được thể hiện và chứng tỏ khả năng, được ghi nhận và thăng tiến, được quan tâm và chia sẻ.