- Tham mưu Trưởng Phòng xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến phòng.
- Chuẩn bị chứng từ để khai báo tờ khai hải quan;
- Liên hệ khách hàng xác nhận khai báo hải quan. Khai báo tờ khai hải quan đúng mã HS code và theo dõi tình trạng thông quan tờ khai.
- Nhận EDO, thông tin giao nhận hàng.
- Khai báo các mục liên quan cần thiết đến lô hàng (nếu có): Eport giao nhận cont hàng cho Cảng, khai EWMS phiếu xuất nhập hàng lẻ từ kho CFS, khai nộp phí Cơ sở hạ tầng,...).
- Phối hợp, hỗ trợ nhân viên hiện trường để thực hiện các thủ tục thông quan Tờ khai và vận chuyển hàng hóa.
- Theo dõi tiến độ giao nhận hàng
- Thông báo và cung cấp các chứng từ cần thiết cho việc giao nhận Cont với nhà xe, các bên liên quan.
- Nhận, kiểm tra, lưu trữ và trả hồ sơ chứng từ với khách hàng.
- Thanh toán, làm chứng từ để nhận hàng, hạ bãi xuất hàng
- Tổng hợp và thanh toán hóa đơn chi hộ từ các bên vận tải, hiện trường
- Làm việc với khách hàng về debit note, hóa đơn, hóa đơn chi hộ, công nợ…
- Xuất và kiểm tra P/L SHEET.
- Thông báo cho Sales, CS về những đổi mới trong quy trình giao nhận, thông tư nghị định liên quan hàng hóa, chi phí, phụ phí phát sinh,…
- Xử lý các vấn đề khác của lô hàng như về tham vấn giá, tăng giảm thuế của lô hàng, khiếu nại,…
- Tổng hợp và gửi file gốc, các giấy tờ bản gốc, các hóa đơn, chứng từ có liên quan theo yêu cầu của khách hàng...
- Phối hợp với Trưởng phòng tư vấn dịch vụ cho khách hàng.
- Phối hợp làm BCQT (nếu có).
- Các công tác khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.
