[B8] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đài Truyền Hình VTVCAB Xoay Ca Linh Hoạt

BellSystem24-Việt Nam

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Địa điểm

Hà Nội

Ngày cập nhật
12/10/2024
Ngành nghề
An toàn lao động, Bảo hiểm, Bất động sản
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
6 Tr - 9 Tr VND
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
12/11/2024

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Mô tả công việc:

Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, thực hiện tư vấn, giải đáp các thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của đài truyền hình VTVcab.
Hỗ trợ báo hỏng trong qua trình khách hàng sử dụng, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện dịch vụ của đàitruyền hình.
Hỗ trợ gọi ra chăm sóc khách hàng (hỏi về mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ đài truyền hình, tình hình sửa chữa đã ổn chưa,...)
Không sale, không áp doanh số, Không yêu cầu kinh nghiệm.

2. Thời gian làm việc: Xoay ca luân phiên

Ca 1: 7h - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h00
Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần

3. Địa chỉ làm việc: Số 8 Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội (Đối diện trung tâm Hội Nghị Quốc Gia)

4. Quyền lợi

Thu nhập: 6.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng
Đào tạo nhanh, nhận phụ cấp đào tạo
Hỗ trợ mộc thực tập cho sinh viên (nếu có nhu cầu)
Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng giao tiếp thông qua quá trình đào tạo và thực hành.
Cơ hội thăng tiến lên Quản lý/Giám sát dành cho những bạn có khả năng làm việc cầu tiến.
Được hỗ trợ trang thiết bị làm việc (Máy tính, tai nghe, tài liệu đào tạo nghiệp vụ)
Phụ cấp gửi xe trong thời gian làm việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp THPT trở lên,hoặc sinh viên đang chờ bằng (không cần đúng chuyên ngành)
Giao tiếp tốt,không nói ngọng, nói lắp, âm hưởng địa phương.
Cầu thị, ham học hỏi

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung cấp
Lương: 6 Tr - 9 Tr VND

BellSystem24-Việt Nam

Địa điểm Số 3 Vũ Phạm Hàm, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin công ty

Qui mô công ty: 1.000-4.999
Loại hình hoạt động: 100% vốn nước ngoài
Website: https://bell24vietnam.vn/

0 followers

Giới thiệu về công ty

Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.

Thông điệp từ Công ty

Khi gia nhập vào ngôi nhà chung BSV, bạn không chỉ được làm việc trong môi trường hội nhập quốc tế, phong cách làm việc chuyên nghiệp, bài bản mà còn có cơ hội nâng cao kiến thức, kỹ năng, các mối quan hệ xã hội để phát triển toàn diện.

Với chiến lược, lấy con người làm yếu tố chủ lực để phát triển, BSV liên tục tổ chức các hoạt động đào tạo nội bộ với các chuyên gia trong và ngoài ngoài để đội ngũ nhân viên được nâng cao kỹ năng, kiến thức.

Không dừng lại đó, người BSV còn được tham gia các hoạt động văn hóa, team building để tăng động lực đồng thời gắn kết thành viên trong toàn Công ty như: cuộc thi “I Love My Voice”, tổ chức sinh nhật, hoạt động kỷ niệm các ngày lễ...

Mỗi cá nhân tại BSV dù ở cấp bậc, vị trí nào cũng luôn được ghi nhận những đóng góp, nỗ lực của mình bằng các hoạt động vinh danh thiết thực như: Person of Month, Person of Year...

Khi dịch vụ CSKH cùng các Contact Center trở thành xu hướng và yếu tố cạnh tranh thúc đẩy sự phát triển cho các thương hiệu thì làm việc tại Bellsystem24- Việt Nam – Tập đoàn BPO quốc tế hàng đầu tại Việt Nam sẽ mở ra cho bạn những cơ hội tuyệt vời để phát triển và thành công trong sự nghiệp của mình. Trở thành người BSV bạn còn có cợ hội để được thể hiện và chứng tỏ khả năng, được ghi nhận và thăng tiến, được quan tâm và chia sẻ.