[B4] Nhân viên văn phòng hỗ trợ khách hàng. Không yêu cầu kinh nghiệm

BellSystem24-Việt Nam

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Địa điểm

Hà Nội

Ngày cập nhật
27/09/2024
Ngành nghề
Luật / Pháp lý, Kiến trúc, Nhà hàng / Khách sạn
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
7 Tr - 9 Tr VND
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
29/09/2024

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Đào tạo
Laptop
Phụ cấp
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Mô tả công việc:

Nghe, tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về cuộc gọi đa nghiệp vụ : di động, cố định, SME – hóa đơn điện tử, Smartmotor – định vị xe máy, My kid – đồng hồ thông minh cho trẻ em… thông qua cuộc gọi video call (gọi bằng hình ảnh).
Không sale. Không áp doanh số.

2. Quyền lợi:

Lương cơ bản 5.300.000 VNĐ+ phụ cấp công việc 1.700.000 VNĐ + KI max 600.000 VNĐ
Lương làm thêm ngày nghỉ x150%; lương làm ngày lễ tết x300%, lương làm ca đêm x130%
Không yêu cầu kinh nghiệm
Được training về kỹ năng và nghiệp vụ về sản phẩm, dịch vụ trước khi bắt đầu công việc (công ty phụ cấp cho mỗi nhân sự tham gia đào tạo là 1.400.000 VNĐ)
Được cung cấp đầy đủ thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,...
Cơ hội thăng tiến lên vị trí Giám sát, Trưởng ca,...cho những nhân sự tiềm năng và có hiệu suất công việc tốt
Thử việc 2 tháng, sau 2 tháng ký HĐLĐ
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT,..và hưởng các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật
Thường xuyên được tham gia các lớp tái đào tạo để nâng cao kỹ năng

3. Thời gian làm việc:

Xoay ca, nghỉ 1 ngày/tuần
Các ca làm việc: C1: 7h00 - 14h30; C2: 14h30 - 22h00; C3: 22h00 - 7h00
1 tháng nhân sự làm từ 2 đến 3 ca C3

4. Địa điểm làm việc: Tầng 2 Tòa nhà OCT 3B, Khu đô thị HandiResco 74 Phạm Văn Đồng, Quận Bắc Từ Liêm, HN

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Độ tuổi từ 20 đến 35
Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt
Giọng nói dễ nghe
Thái độ tốt, nhiệt tình trong công việc
Ngoại hình ưa nhìn

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung cấp
Lương: 7 Tr - 9 Tr VND

BellSystem24-Việt Nam

Địa điểm Số 3 Vũ Phạm Hàm, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin công ty

Qui mô công ty: 1.000-4.999
Loại hình hoạt động: 100% vốn nước ngoài
Website: https://bell24vietnam.vn/

0 followers

Giới thiệu về công ty

Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.

Thông điệp từ Công ty

Khi gia nhập vào ngôi nhà chung BSV, bạn không chỉ được làm việc trong môi trường hội nhập quốc tế, phong cách làm việc chuyên nghiệp, bài bản mà còn có cơ hội nâng cao kiến thức, kỹ năng, các mối quan hệ xã hội để phát triển toàn diện.

Với chiến lược, lấy con người làm yếu tố chủ lực để phát triển, BSV liên tục tổ chức các hoạt động đào tạo nội bộ với các chuyên gia trong và ngoài ngoài để đội ngũ nhân viên được nâng cao kỹ năng, kiến thức.

Không dừng lại đó, người BSV còn được tham gia các hoạt động văn hóa, team building để tăng động lực đồng thời gắn kết thành viên trong toàn Công ty như: cuộc thi “I Love My Voice”, tổ chức sinh nhật, hoạt động kỷ niệm các ngày lễ...

Mỗi cá nhân tại BSV dù ở cấp bậc, vị trí nào cũng luôn được ghi nhận những đóng góp, nỗ lực của mình bằng các hoạt động vinh danh thiết thực như: Person of Month, Person of Year...

Khi dịch vụ CSKH cùng các Contact Center trở thành xu hướng và yếu tố cạnh tranh thúc đẩy sự phát triển cho các thương hiệu thì làm việc tại Bellsystem24- Việt Nam – Tập đoàn BPO quốc tế hàng đầu tại Việt Nam sẽ mở ra cho bạn những cơ hội tuyệt vời để phát triển và thành công trong sự nghiệp của mình. Trở thành người BSV bạn còn có cợ hội để được thể hiện và chứng tỏ khả năng, được ghi nhận và thăng tiến, được quan tâm và chia sẻ.