Agency là gì? Agency là thuật ngữ được sử dụng một cách phổ biến và rộng rãi trên thị trường. Đối với các doanh nghiệp, công ty chuyên về lĩnh vực kinh doanh thì cụm từ này có ý nghĩa khá quan trọng. Để tìm hiểu thông tin chi tiết về định nghĩa Agency là gì cũng như các loại hình Agency đang được ứng dụng hiện nay, hãy cùng CareerViet tham khảo ngay qua bài viết bên dưới đây.
Agency là gì?
Trước khi thực sự tìm hiểu về Agency là gì, chúng ta cùng nhau tìm hiểu nghĩa của từ Agency trong tiếng anh là gì, cũng như trong tiếng việc Agency là gì nhé!
Agency trong tiếng anh là gì?
Trong tiếng anh, agency là gì? Theo thông tin được cung cấp từ từ điển Oxford, Agency sẽ có 3 nghĩa như sau:
Một tổ chức đứng ra giao dịch hoặc thương lượng với một doanh nghiệp/công ty khác.
Một tổ chức/công ty chuyên cung cấp và hỗ trợ thực hiện một số dịch vụ dựa trên những nhu cầu của khách hàng đề ra.
Một cơ quan, tổ chức hoạt động dưới quyền của chính phủ. Ví dụ như Thông tấn xã Việt Nam có tên trong tiếng Anh là Vietnam News Agency.
Agency trong tiếng việt là gì?
Agency là gì? Agency trong tiếng Việt được hiểu một cách ngắn gọn là những công ty, tổ chức chuyên phục vụ các dịch vụ truyền thông, quảng bá, quảng cáo cho doanh nghiệp, công ty có yêu cầu muốn quảng bá thương hiệu, sản phẩm của họ ra bên ngoài thị trường. Một số lĩnh vực Agency phổ biến đó là Agency PR, Agency quảng cáo, Agency du lịch,...
Công ty Agency là gì?
Vậy công ty Agency là gì? Đây là thắc mắc chung của hầu hết những bạn trẻ trong quá trình tìm hiểu về công việc này. Cụ thể, cụm từ Agency dùng để chỉ những công ty, tổ chức chuyên cung cấp những dịch vụ có mối liên kết với lĩnh vực marketing và truyền thông.
Thông thường, nhiệm vụ chính của công ty Agency là giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, xây dựng thương hiệu mà doanh nghiệp đang kinh doanh bằng cách đề ra các chiến lược marketing có hiệu quả cho họ. Agency sẽ hỗ trợ doanh nghiệp ở cả ba giai đoạn của chiến lược truyền thông đó là lập kế hoạch, thiết kế và thực hiện.
Agency bao gồm những loại hình nào?
Bên cạnh việc tìm hiểu Agency là gì, nhiều người cũng tìm kiếm những thông tin về các loại Agency phổ biến trên thị trường hiện nay.
Advertising agency
Nhắc đến những dạng Agency là gì, không thể nào không kể đến Advertising agency. Đây là một tập hợp những người có khả năng sáng tạo cao để có thể tạo ra được những kế hoạch, chiến lược quảng cáo có hiệu quả để phát triển thành chiến dịch thông qua những phương tiện như báo chí hay tạp chí,...
Ngoài ra, Advertising Agency cũng có thể tiếp cận được với nhiều đối tượng và các phương tiện truyền thông khác như truyền hình hay đài phát thanh,...để giúp doanh nghiệp đưa hình ảnh của thương hiệu, sản phẩm đến gần với công chúng hơn.
Branding agency
Branding Agency là gì? Câu hỏi này nhận được nhiều sự quan tâm bởi loại hình Agency này cũng đang có xu hướng chiếm lĩnh thị trường rất cao. Cụ thể, Branding Agency là những người sẽ chỉ hỗ trợ doanh nghiệp trong giai đoạn đầu của chiến dịch quảng bá sản phẩm.
Khi một công ty quyết định “startup” một thương hiệu nào đó, họ thường gặp khó khăn trong việc lựa chọn tên và logo riêng cho tổ chức. Lúc này, Branding agency sẽ tiến hành thực hiện các nghiên cứu thị trường nhằm thu thập thông tin và nhu cầu của khách hàng. Dựa vào đó, họ sẽ xây dựng kế hoạch thành lập tên cho công ty, hình ảnh nhận diện, logo,....với sự hỗ trợ của bộ phận in ấn và thiết kế.
Graphic and design agency
Graphic and design Agency cũng là loại hình Agency phổ biến hiện nay. Giống như tên gọi của mình, Graphic and design Agency đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện chiến dịch quảng bá, giúp chuyển đổi nội dung trở thành những hình ảnh trực quan và sinh động để thu hút khách hàng tốt hơn.
Nhóm người làm việc theo loại hình Agency này không chỉ đảm nhiệm việc thiết kế logo mà còn tham gia sản xuất những thiết kế mang tính nghệ thuật nhằm phục vụ cho mục đích quảng cáo hay đóng gói sản phẩm.
Digital or virtual Marketing
Digital or virtual Marketing được biết đến là loại hình Agency có nhiệm vụ chính là giúp doanh nghiệp tạo ra một tập hợp những khách hàng tiềm năng thông qua việc marketing trên trang web chính thức của công ty đó. Họ thường làm việc thông qua các hình thức tiếp thị như Email hoặc bản tin.
Market Research agency
Market Research Agency chủ yếu tập trung vào vấn đề phân tích thị trường cũng như nhu cầu chung của khách hàng. Loại hình này không phổ biến ở các công ty hay doanh nghiệp mới bắt đầu kinh doanh vì họ chưa có kinh nghiệm hoặc chưa tham gia vào thị trường.
Media agency
Media Agency không hoạt động riêng lẻ mà thường sẽ kết hợp với một loại hình Agency khác. Chẳng hạn như Media agency sẽ tham gia, góp sức cùng Advertising agency để lên kế hoạch xây dựng chiến dịch quảng bá cho thương hiệu.
Việc Media agency hợp tác cùng Agency nào phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng mục tiêu cũng như phạm vi tiếp cận cộng đồng thông qua chiến dịch quảng cáo.
Print agency
Print Agency là gì? Đây có lẽ là thuật ngữ khá lạ đối với nhiều người. Thực tế, đây là nhóm người phụ trách công việc kiểm tra cũng như đảm bảo những sản phẩm được in ấn đúng tiến độ và đạt chất lượng như mong đợi.
Thông thường, Print agency sẽ đảm nhiệm trọng trách ở cả ba khía cạnh đó là ngân sách, thời gian và chất lượng in.
Public Relations (PR) Agency
PR Agency có trách nhiệm trong việc duy trì hình ảnh tốt đẹp của doanh nghiệp trong mắt khách hàng trên thị trường. Ngoài ra, loại hình Agency này còn đảm đương công việc xem xét các vấn đề trong khâu quảng bá cũng như phản hồi từ báo chí, truyền hình hoặc bất kỳ phương tiện truyền thông nào được đề cập trong kế hoạch quảng bá.
Vai trò và chức năng của công ty Agency là gì?
Sau khi tìm hiểu qua khái niệm về Agency là gì, chúng ta sẽ cùng khám phá về vai trò cũng như chức năng của các công ty Agency. Một số vai trò và chức năng chính của công ty Agency như:
Trình độ chuyên môn cao
Các công ty Agency là những chuyên gia trong lĩnh vực Marketing, sở hữu kiến thức và kinh nghiệm chuyên sâu. Họ đưa ra những lời khuyên khách quan và tận dụng tối ưu các công cụ, kênh marketing hiệu quả để doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa hiệu quả chiến lược Marketing của mình.
Tiết kiệm thời gian và nguồn lực
Thuê Agency giúp doanh nghiệp giải phóng nguồn lực, tập trung vào các hoạt động cốt lõi. Việc chuyển giao một số công việc và trách nhiệm cho đội ngũ chuyên nghiệp của Agency giúp giảm áp lực và tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp.
Tuy nhiên, chi phí cho dịch vụ Agency có thể khá cao. Do đó, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng về nguồn lực hiện có và mục tiêu kinh doanh để đưa ra quyết định phù hợp.
Tạo ra chiến lược sáng tạo
Agency sở hữu kho tàng kinh nghiệm phong phú từ việc hợp tác với nhiều khách hàng và dự án đa dạng. Bên cạnh đó, họ thường xuyên theo dõi và phân tích thị trường, nắm bắt kịp thời những xu hướng marketing mới nhất, giúp đưa ra chiến lược phù hợp và hiệu quả cho doanh nghiệp.
Đánh giá hiệu quả
Agency thường cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu quả chiến dịch marketing, bao gồm tỷ lệ chuyển đổi, số lượt truy cập, tương tác, liên hệ và mua hàng.
Những thông tin này giúp khách hàng đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu chính xác. Bên cạnh đó, Agency cũng đưa ra những đề xuất cải thiện chiến lược marketing, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
Theo kịp xu hướng
Trong mục công ty Agency là gì, ta có thể thấy công ty Agency có nhiệm vụ chính là giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, xây dựng thương hiệu. Chính vì thế, các chuyên gia Agency luôn cập nhật những xu hướng Marketing mới nhất, giúp doanh nghiệp áp dụng chiến lược tiếp thị và quảng cáo tiên tiến, phù hợp với xu thế hiện tại.
Điều này giúp hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp trở nên gần gũi và tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
Ưu điểm nổi bật khi làm việc trong công ty Agency
Những ưu điểm nổi bật khi làm việc trong công ty Agency là gì? Có thể thấy làm việc tại công ty Agency không chỉ là một công việc, mà còn là một hành trình trải nghiệm và phát triển bản thân. Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp tại Agency mang đến nhiều lợi ích cho nhân viên như:
Môi trường sáng tạo và thoải mái: Khuyến khích nhân viên tự do đưa ra ý tưởng, tạo điều kiện để phát triển khả năng sáng tạo và tối ưu hiệu quả chiến dịch Marketing.
Cơ hội trải nghiệm đa dạng: Làm việc với nhiều lĩnh vực, ngành nghề và khách hàng khác nhau, giúp nhân viên tích lũy kinh nghiệm, linh hoạt ứng biến trong mọi tình huống.
Phát triển kỹ năng toàn diện: Môi trường làm việc đòi hỏi sự phối hợp nhóm, giúp nhân viên trau dồi kỹ năng quản lý thời gian, lập kế hoạch, thuyết trình, làm việc nhóm và nhiều kỹ năng khác.
Thu hút nhân tài trẻ: Môi trường năng động, sáng tạo và cơ hội phát triển nhanh chóng thu hút nhiều bạn trẻ mới ra trường.
Để trở thành một nhân viên agency cần có những tố chất nào
Để trở thành một nhân viên Agency chuyên nghiệp, bạn không chỉ tìm hiểu về các khái niệm của Agency là gì mà còn cần đảm bảo thành thạo những kỹ năng sau đây:
Kỹ năng quan sát: Việc quan sát thường xuyên không chỉ giúp tăng sự nhạy bén mà còn giúp rèn luyện khả năng sáng tạo bởi đôi khi những ý tưởng mang tính đột phá đến từ các chi tiết nhỏ nhất.
Kỹ năng phân tích: Kỹ năng phân tích nhạy bén sẽ giúp bạn đưa ra được các chiến lược quảng bá phù hợp và hiệu quả cho doanh nghiệp dựa trên số liệu về thị trường và nhu cầu của khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt: Nội dung truyền đạt trong chiến lược marketing cần có sự cô đọng, súc tích thì mới mang lại hiệu quả quảng bá cao. Do vậy, sở hữu kỹ năng giao tiếp, truyền đạt tốt sẽ giúp bạn ghi điểm với doanh nghiệp.
Kỹ năng làm việc nhóm: Mỗi loại hình Agency thường sẽ có sự liên kết với nhau nên để đảm bảo tiến độ công việc đạt được kết quả như mong muốn, bạn cần có kỹ năng làm việc nhóm và hỗ trợ đồng nghiệp để cùng nhau phát triển.
Mức lương trung bình của nhân viên agency
Ở thời đại mà công nghệ phát triển như hiện nay thì ngành Agency phát triển rất mạnh. Bởi hầu hết các doanh nghiệp, công ty chuyên về kinh doanh đều cần đến sự hỗ trợ của loại hình này. Do đó, ngoài việc quan tâm Agency là gì, nhiều người cũng thắc mắc về mức lương trung bình của công việc tiềm năng này.
Cụ thể, mức lương của một chuyên viên Agency Marketing dưới 1 năm kinh nghiệm sẽ dao động ở mức từ 8.300.000 VNĐ trở lên. Đối với các Agency Marketing chuyên nghiệp, có kinh nghiệm lâu năm thì mức lương sẽ ở mức từ 12.000.000 - 14.000.000 VNĐ.
Ngoài ra, để biết thêm một cách chi tiết về mức lương cụ thể của từng loại hình Agency bạn hãy truy cập website VietnamSalary để tham khảo những thông tin được thống kê chính xác nhất.
Vị trí công việc của ngành agency
Copywriter/Content Marketing
Copywriter là một vị trí quen thuộc trong Agency, chịu trách nhiệm sáng tạo nội dung thu hút cho các chiến dịch Marketing. Họ sản xuất những bài viết quảng cáo, slogan, tagline ấn tượng để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
Copywriter luôn phải nắm bắt xu hướng và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để tạo ra những nội dung gây ấn tượng và hiệu quả.
Designer
Designer là bộ phận không thể thiếu trong Agency, chịu trách nhiệm tạo ra các ấn phẩm truyền thông hấp dẫn theo yêu cầu của khách hàng. Từ tờ rơi, logo, áp phích cho đến các ấn phẩm kỹ thuật số, Designer sử dụng kỹ năng nghệ thuật và thiết kế để thể hiện thông điệp của khách hàng một cách hiệu quả và thu hút.
Photographer
Photographer là người chụp những bức ảnh chuyên nghiệp cho các chiến dịch Marketing của Agency. Họ có thể chụp ảnh hoạt động, sự kiện, sản phẩm hoặc thực hiện các bối cảnh chụp ảnh theo yêu cầu của khách hàng.
Những bức ảnh đẹp mắt do Photographer chụp sẽ được truyền tải cho Designer để sử dụng trong các thiết kế và nâng cao hiệu quả truyền thông.
Film Director
Film Director đóng vai trò quan trọng trong các công ty Agency cung cấp dịch vụ quảng cáo. Họ là những người trực tiếp chỉ đạo thực hiện các video quảng cáo (TVC), phim ngắn, mang đến những sản phẩm truyền thông ấn tượng và hiệu quả cho khách hàng. Film Director sử dụng kỹ năng nghệ thuật và kịch bản để tạo ra những video thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
Media Planners
Media Planner là người đảm nhận vai trò quan trọng trong việc lên kế hoạch truyền thông hiệu quả cho các chiến dịch Marketing. Họ phân tích thị trường, nghiên cứu đối tượng mục tiêu và xác định phương tiện truyền thông phù hợp nhất để đạt được mục tiêu quảng cáo của khách hàng.
Ngoài ra, Media Planner cũng chịu trách nhiệm theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch truyền thông để điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp.
Media Buyers/Booking
Media Buyers/Booking cần nắm vững kiến thức về các kênh truyền thông như báo chí, đài truyền hình, truyền thông trực tuyến và các phương tiện truyền thông khác. Họ phải thương lượng và đàm phán với các đơn vị truyền thông về giá cả, không gian, thời gian, địa điểm, tần suất quảng cáo... để đảm bảo chi phí quảng cáo hợp lý và hiệu quả cho khách hàng.
Bên cạnh đó, Media Buyers/Booking còn đảm nhiệm vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ với các đơn vị truyền thông, góp phần nâng cao uy tín của công ty Agency.
Account Manager
Account Manager được ví như "người nối kết" giữa Agency và khách hàng. Họ chịu trách nhiệm giao tiếp, thương lượng và theo dõi các dự án marketing cho khách hàng.
Account Manager luôn phải nắm bắt nhu cầu của khách hàng, truyền đạt ý tưởng và kế hoạch của Agency một cách hiệu quả, đồng thời theo dõi tiến độ thực hiện dự án để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Account Executive (Junior)
Vai trò của Account Executive là xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng. Họ sẽ tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, phối hợp với đội ngũ chuyên môn để phân tích nhu cầu, lên ý tưởng và lập kế hoạch triển khai chiến dịch quảng cáo - truyền thông hiệu quả.
Ngoài ra, Account Executive còn thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên, góp phần thúc đẩy sự thành công của các dự án và mối quan hệ với khách hàng.
Một số lợi ích khi sử dụng dịch vụ agency
Sau loạt thông tin tìm hiểu về agency là gì, công ty agency là gì,... Ta có thể thấy, khi doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ của công ty agency sẽ có những lợi ích nổi bật như sau:
Cung cấp đa dạng các gói dịch vụ chuyên nghiệp: Agency chuyên cung cấp những dịch vụ truyền thông, marketing chuyên nghiệp nhằm mục đích giúp tối ưu hóa các chiến dịch quảng bá thực tế để tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Nắm bắt nhanh xu hướng Marketing mới nhất: Các nhân viên Agency luôn có khả năng nắm bắt kịp thời xu hướng đang “trending” trên thị trường để từ đó giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược phù hợp với thị hiếu chung.
Giảm gánh nặng cho phòng Marketing: Thực tế, do áp lực từ nguồn thu chi mà những doanh nghiệp thường yêu cầu đội ngũ Marketing đảm nhận nhiều công việc và trách nhiệm khác nhau. Việc sử dụng nguồn nhân lực Agency sẽ hỗ trợ làm giảm bớt gánh nặng công việc cho phòng Marketing.
Tiết kiệm thời gian và chi phí của doanh nghiệp: Việc tìm kiếm sự hỗ trợ từ những nhân viên đầy kinh nghiệm và chuyên nghiệp trong lĩnh vực của họ sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được một khoản ngân sách cũng như thời gian nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng quảng bá.
Những câu hỏi thường gặp về agency
Ngoài những câu hỏi liên quan đến Agency là gì, chắc hẳn nhiều bạn cũng sẽ có những câu hỏi về ngành Agency như:
Các Agency nổi tiếng tại Việt Nam?
Các agency nổi tiếng tại Việt Nam như: NAVEE, WPP Group, TBWA Việt Nam, BBDO Việt Nam, GUDJOB, Saatchi & Saatchi Việt Nam, MullenLowe Việt Nam, Dentsu Việt Nam, MediaZ
Marketing Agency là gì?
Marketing Agency là công ty cung cấp các dịch vụ về quảng cáo, tiếp thị và truyền thông,...qua các phương tiện truyền thông cho một doanh nghiệp/ tổ chức khác. Agency Marketing hiện tại cung cấp đa dạng loại dịch vụ và ngành nghề khác nhau như SEO, thiết kế website, Ads, quảng cáo.
Trên đây là các thông tin xoay quanh Agency là gì cũng như những kỹ năng cần có để ứng tuyển công việc này. Hy vọng sau khi đọc xong, bạn sẽ biết thêm được nhiều kiến thức hay ho về agency là gì để đánh giá, xem xét vị trí Agency nào phù hợp với năng lực bản thân để tìm kiếm cơ hội việc làm trong tương lai. Ngoài ra, nếu có nhu cầu muốn tìm kiếm những mẫu CV đẹp để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng, truy cập ngay CVHay.vn để tham khảo cách thiết kế CV sao cho độc đáo, nâng cao cơ hội trúng tuyển công việc mong muốn. Đừng quên truy cập CareerViet để cập nhật nhiều thông tin về các ngành nghề phổ biến hiện nay cũng như tìm kiếm các tin tuyển dụng chất lượng khác.
Nguồn: CareerViet